注意！这个好心之举，竟让店主成为诈骗帮凶！

“我就卖个雪糕而已，他问我收款码能不能信用卡支付？”

近日，开便利店的欢姐（化名）遇到了这么个“奇葩”顾客，不仅买雪糕要信用卡支付，还要拍她的收款码“套现”。但是在拍下收款码后，他并没有立即进行套现行为，而是在两小时后，欢姐隔空收到了一笔4000元的转账，十分钟后那位顾客就回来取钱了。

随后，欢姐却收到了这样的留言：

紧接着，又有30多笔转账进来，察觉不对劲的欢姐立马报了警。

派出所民警接警后，先找到欢姐了解情况，正好遇到回来取钱的顾客“唐某”。

刚开始唐某一问三不知，汗却大大滴流，一副很紧张的样子。随后唐某被带回派出所接受调查。

经审讯，唐某交代自己是受上家安排，寻找合适的商家收款码进行洗钱。在流窜到塘厦时，发现这里走几步路就是便利店，十分适合作案。

唐某通过询问商家是否愿意帮他有偿套现，然后拍下商家的收款码给上家，上家将钱转入店铺后，他再去对应店铺取回。

目前，犯罪嫌疑人唐某因涉掩饰、隐瞒犯罪所得已被公安机关依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。

“套现”本就是违法行为，无意中收了诈骗款的欢姐不仅收款码和微信号都因举报被封，还有可能会被追责。

切勿为了一点蝇头小利，成为”洗钱“产业链的一环！

注意！完整脏款转移过程

1.团伙中的“地推人员”在线下挨家挨户向各位商户收集收款码，声称只是简单无害的套现，并约定每转一笔钱向商户支付一定手续费。

2.随后“地推人员”把收集来的收款码交给“放码人”，由“放码人”分发给线上实施诈骗的人员，也就是俗称的“键盘手”。

3.“键盘手”在网上设下各种骗局，诱骗受害者扫码付款，被骗的钱款就转入商户的账户中。不知情的商户在扣除约定的手续费后，将钱转给“地推人员”，地推再抽取部分手续费，将钱转给“放码人”。同样地，放码人再转给键盘手，一来一回，一个赃款转移链条就合上了。

所以，各位老板在经营店铺时，一定要留意找你套现的顾客，一旦答应了他们，或许你也可能成为诈骗分子的帮凶。

元春零售 避免“四受”

春节临近，正是卷烟销售旺季，也是零售客户订货接货攒卖货的“大忙天”。 就在家家户户忙碌经营的同时，有个别零售客户却摊上闹心事，险遭小隐患，上了骗子当，干扰正常经营，影响卖货心情，实在不该，应引以为戒。

订单失败  额度受限

案例一：元旦前夕，“阳阳便利店”老王网上订货，打了一万元的烟款。旺季订烟量大品种全，利润可观。货未送到，老王就能算出利润多少，心里乐呵呵、美滋滋。但送货当日，从中午等到天黑，也没有等到烟草送货车。期间，给送货员打电话，答复这个周期没有他的货；联系客户经理，告知他这回订单失败，没有订上货。

明明存了一万元烟款，一分不少，还有余额，咋能没订上货？当时老王 “丈二和尚摸不着头脑”，亲自去了银行一趟，才揭开“谜底”。原来。他的儿子担心老父亲不会打款，怕出乱子，给存烟款的银行卡设置了5000元的转账额度。平常，老王订烟不到5000元，都在额度范围内，自然不会出问题。这次烟款万元，超过额度，导致划款不成功，订单失败。找出问题根源，老王本想拿起电话骂儿子，又觉得孩子出于好心，没有必要责备，于是掏出身份证，让银行工作人员重新修改额度。第二回订烟打款，一次成功。

温馨提示：时下，电子结算方便快捷，客户不用去银行营业厅排队打款，收集就能操作。现实中，有的客户疏忽大意，要么存款金额不足，要么存款不及时，错过划款时间段。还有像老王打烟款的银行卡额度受限、银行卡客户信息不一致等问题，都是必须注意的问题。否则订不上货，损失只能自己承担。

保管不当  包装受损

案例二：元旦过后，“利民便利店”刘女士订了三十条高档烟。为了安全，她将高档烟带回家，放在床头柜上，每天早上，顺手取三四条烟带到商店出售。有一天，她突然发现，三条中华烟的外包装有多道划痕。俗话说，货买一张皮。卷烟包装破损，尽管是真的也不好出售。原来，这是上幼儿园的宝贝孙子放假回来，在家里没事干，就拿卷烟当玩具，在地上来回摩擦，造成卷烟条盒表面受损。

自家孙子打不得骂不得，只能怪自己粗心大意，没有保管好卷烟。刘女士忍痛割爱，将三条中华烟拆开，零盒出售。虽然零售价依旧，但销售慢了，直接影响资金周转。还有一回，刘女士接了烟，顺手将烟包放在收银台下面。由于烟包距离取暖器近，受热辐射缘故，烟包塑封变形，差点酿成火灾事故。

温馨提示：生意再忙，安全不忘。众所周知，卷烟属于贵重商品，也是逢年过节的常用礼品。消费者对卷烟外包装和内在质量十分挑剔，稍不满意，就要求退换。因此，经营户要格外珍惜卷烟货源，确保卷烟外在质量和内在质量。一般情况下，从送货员手中借过烟包后，有烟柜的，及时放进烟柜；没有烟柜的，要放到安全场所，要远离热源、潮湿地面，不能靠近农药、医药和易燃易爆产品，不能让家里的未成年人随意接触。除此，日常经营时要有安全意识，谨防店铺失火、失窃、卷烟“调包”。

一不小心 上当受骗

案例三：小寒那天，开食杂店的老张到当地政务服务大厅，咨询工商营业执照、烟草证年检事项。当市场监管和烟草窗口工作人员明确告知：工商执照每年六月份网上提交年报，不收费；烟草证无需年检，到期延续也不收费。老王听了自言自语：哎，白缴了三百元，上了电信诈骗的当。

原来，前些日子，老王的手机天天收到“你的营业执照、烟草证到期，需要年检。请及时缴纳办理费用300元”的短信。第一次看了短信，他没有在意，第二次第三次再看，心急了，加之烟草证也快到期，便信以为真，给那个指定的账户转了300元。过了几天，感觉不踏实，就到政务服务大厅咨询。

温馨提示：社会发展，时代进步。高科技改变了人类的生活模式，也给诈骗分子提供了可乘之机。当前国家不断加大对电信诈骗违法犯罪行为的打击力度，但电信诈骗依然存在，并未绝迹。据了解，目前针对个体工商户经营户电信诈骗的基本套路：抓住店主重视营业执照、烟草证的心理，骗取金额不大，广撒网，天天发，导致上当的人不少。在此提醒广大客户：电信诈骗花样多，收到短信要思索。陌生链接莫点击，正规咨询没有错。

邻里不和  时常受气

案例四：小张在县城街道经营一家烟酒店，装修档次高，订货档位高，零售利润高，深受同行羡慕。前年他被街道的零售同行一致推选为客户自律小组长，经常组织大家开会，学习烟草专卖、卷烟营销、示范店建设等方面知识。虽然他人缘好，能力强，会做生意，但其妻为人高傲，瞧不起开小店的，和左邻右舍关系紧张，经常为鸡毛蒜皮的事吵架甚至“开火”，直接影响到小王的卖货心情。有一回和邻居为门前停车发生口角，两个老板娘相互对骂，进而撕打，惊动110。警察要求当事人双方到派出所接受调查。小王只得关门半晌，停止营业。

温馨提示：“同行是冤家”。这是过去的说法。如今开店做生意，表面上“井水不犯河水”，实则公平竞争，合作共赢。作为零售同行，既要守法诚信经营，也要处好邻里关系，有事多理解、多包容，相互谦让，减少不必要的矛盾和纠纷。如果三天两头受气，就有影响开店心情，失去人脉和财气。

突发：多地烟酒店老板成 “网上逃犯”！

“我太冤了！”，近日，在河南郑州，多名烟酒店老板卖了几笔大额烟酒后，银行卡被警方冻结，理由是收的钱是赃款！

店主们觉得太冤了，说：“我们就是开门做生意，咋区分是不是赃款呢？”但万万没想到，有店主还被列为网上逃犯，被戴上手铐取保候审！

近日，郑州多家烟酒店的老板们遇到了大问题，他们的银行卡被冻结了，冻结金额达20万-30万不等，让他们生意和生活也受到极大的困扰。

原来，这些老板们都接待过一些“神秘客户”，这些客户一来就要高档烟酒，而且数量特别大。店主们看到这么大的单子都很高兴，都觉得能大赚一笔，在收到钱后也没多想，直接按照对方的要求把货送过去了。

但是没过几天，他们的银行卡就被冻结了。原来，他们收的货款涉及到了电信诈骗案。店主们都很惊讶，他们觉得只是开门做生意，怎么就涉及诈骗呢？他们又怎么会辨别别人给的钱是不是赃款呢？

于是，他们纷纷投诉银行要求解冻银行卡，最后等来的却是让协助调查，调查结果出来后，他们竟然还被列成了网上逃犯，还被下了拘捕令。

李先生就是其中一个受害的店主。他本以为自己只是卖点烟，只要配合警方的调查应该问题不大。但是当他再次收到警方传讯的时候，等待他的却是冰冷的手铐。

原来，李先生到派出所后，警方给他列了一个110万的涉案金额，还给他开了拘捕令，让他签字，还给戴上了手铐。

按照警方的说法，是有受害者的钱直接转到了李先生的卡里。所以李先生有了嫌疑必须配合调查。后来，李先生接受审讯后办了取保候审，而警方已经对他撤网（撤销网上在逃人员），等待法院的判决。如果法院判他有罪，那就要接受法律的惩罚。

李先生说：“我太冤枉了！如果真是法院判我有罪，那我就是钱货两空，还有了污点，我绝对要申诉，我要还我的清白！”

对此，有网友说也曾遇到类似情况。他是一名珠宝店的店主，有一天，一位客人来买手镯，在挑选好手镯后，客人要求他提供银行卡账号，方便转账支付。

这位店主并没有多想，直接将自己的银行账户告诉了客人。然而，几天后，他发现自己的银行卡被冻结，说是涉嫌交易赃款。他试图向警方报案，希望证明自己的交易是合法的，但警方并没有接受他的证据，反而要求他将收到的钱款原路返还。

我把这钱原路返还，那我不就成了最终的受害者了吗？被诈骗的钱没损失，我正常做生意的却成了最终受害者！太没天理了！

他是一位诚实守法的商人，却被无辜地牵扯进了一个诈骗案中，这对他是非常不公平的。

也有网友说，我的银行卡也被冻结了，原因是别人欠我钱给我转款，一共就2000块钱，结果被冻结。说是对方账户涉嫌违法，我就想不明白，他涉嫌违法，我又没违法，为什么冻结我的卡。

还有网友说，也许不像表面上这样，拿着几十万去买东西，你以为他们自己心里不清楚吗？如果是配合诈骗人员刷钱拿回扣呢？

这个事情说白了，店主被当枪使了，店主的收款码被骗子拿过来收钱了，然后骗子拿了高档烟酒，成功把钱洗白了，而店主莫名其妙参与了洗钱。

当然，事情还需要深入调查！不能冤枉一个好人，也不能放过一个坏人！

作为一个普通人，我觉得这些店主是无辜的受害者。他们只是诚实守法的商人，按照正常流程进行商业交易，却因为一些不法分子的行为而被迫承担了巨大的风险和损失。这不仅违反了商业道德和法律，也严重损害了商业秩序和信任。

如何拒绝别人的敬烟

中国是礼仪之邦。吸烟、敬烟、上烟，发烟、散烟、给烟，这一字一词点滴之间的差距，就会有天壤之别的礼仪表达。如何拒绝别人递过来的香烟，学会善意拒绝、礼貌拒绝，也是一门艺术活。

别人看得起、敬重你，才会发烟给你。懂得了这一点，就明白是接受还是拒绝他人递烟的举动是事关重大的，轻易拒绝就会一下子熄灭了别人的善意和好心，要明白这是对方好心好意的表示，是常人之间的礼貌举动，因此我们要心存感恩，让这项基本礼仪和善意之举得到美好的传递。

有善意，懂善意。敬烟发烟的人，不会是无缘无故的。他或是想吸根烟，或是想借个火，或是看着你感觉面善，都可以成为他发烟的理由。我们接受还是不接受，虽然是自己的权利和自由，但是这种情况下应该换位思考，给别人一种善意的传递。吸烟，就友好接过来，表示感谢。不吸烟，也可以善意表达谢意，因为身体原因或者其他原因，委婉的谢谢别人的好心意。陌生人的香烟，也可以拒绝，只是我们一定要懂得别人的善意善心。这是基本的常识判断。

可拒绝，别直白。若此时此刻心中有事、心情不好，或是根本就不吸烟、不想吸烟，如果别人发给自己一支烟怎么办？拒绝当然是必须的，只是在拒绝的时候和节点上，必须学会心揣善意，给别人真诚的感谢，同时说明不吸烟的缘由，相信对方也是会理解 的。将心比心，以心换心，别人释放的善意敬过来的香烟，就是一种福利和衡量友谊的传递物，吸不吸接受不接受，都要心情愉悦并发自内心的让对方感受到热情和善意，否则让发烟的人“热脸蹭了个冷屁股”，这就很不友好了。

委婉说，表谢意。如果不吸烟，或者此刻不想吸烟，别人递过来的烟，还是需要考虑考虑的。委婉说，我不吸烟的理由和原因，希望别人理解，争取场面不尴尬，在友好的氛围里找到相同的心意释放。那种一棍子闷死的爆粗、动怒和不友好的举动，都是不应该的。别人的烟也是花钱买来的，能发给你是好意，你总是需要委婉一点并表示谢意，这是基本的人情礼仪。

相互敬，是常理。不管香烟好与不好、贵与不贵，在敬烟发烟的过程中，相互敬是一种礼仪和礼貌之举。就算自己不吸烟，也应该有一种善意表示，人敬我，我敬人，相互释放温暖，就是最好的态度。拒绝当然可以，也需要选择一种方式，要考虑到别人的感受，拒人于千里之外，不仅不友好，还会因此和对方产生距离。你来我往，相互发烟，可以不吸但可以选择敬烟，这是一种礼貌和社交礼仪，我们还是应该学会的。

表达好，有心意。别人给我发了一根烟，作为当事人的一方，也不能一味只是感谢，就是没有任何举动，嘴上说说而已。低低头、颔颔首，抬抬眼、看着对方，站起身，给人礼貌鞠个躬，握握手、笑一笑，都是该有的表达。这就显示出个人的礼貌之态和心意表达，让对方知道我懂得感谢。若跟一块石头一样，眉目不动，就只是一个劲儿的拒绝，这样的为人处世风格，还真的需要改一改了。

学会拒绝别人的敬烟发烟，说大了就是一门艺术和学问。小小一根烟，就是一次考验和衡量做人的试金石。因此，要善意一点儿、委婉一点儿，尽量做到不冷场、不尴尬、少生分。

春节经营 安全先行

春节是中国最重要的传统节日，也是商业活动的高峰期。对于店铺经营者来说，春节期间是赚取丰厚利润的好时机，但同时也要特别注意安全问题。作为一位已经经营了40多年的老店主，笔者将围绕春节经营中的安全问题展开分享，希望能为店铺经营者们提供一些实用的建议和措施。

一是用电安全。春节期间，店铺用电量会大幅度增加，因此用电安全是首要问题。经营者应定期检查电气线路是否老化、破损，及时更换不合格的电线、插座等。在使用电暖气等大功率电器时，要注意不要同时使用多个大功率电器，以免造成线路过载。此外，要确保电器产品符合国家安全标准，不要使用假冒伪劣电器。

二是取暖安全。春节期间，气温较低，很多店铺会使用取暖设备。在使用取暖设备时，要注意保持设备与可燃物之间的距离，避免火灾事故的发生。同时，要避免使用不合格或已损坏的取暖设备，如电热毯、取暖器等。在使用燃气取暖器时，要确保通风良好，以免一氧化碳中毒。

三是防骗防调包。春节期间，很多不法分子会利用店铺经营者的疏忽进行诈骗和盗窃。经营者应提高警惕，注意防骗防调包。在收银时，要留意顾客的举止和表情，发现可疑人员要及时报警。同时，要保管好现金和贵重物品，不要将大量现金和贵重物品放在店铺内。在离开店铺时，要确保门窗已经锁好，避免财物被盗。

四是夜晚贵重物品管理。春节期间，店铺往往会延长营业时间，但同时也增加了安全风险。在夜晚营业期间，经营者要特别注意贵重物品的安全。可以将贵重物品存放在保险箱或隐蔽的地方，避免被盗。同时，要确保夜间值班人员的安全，加强巡逻和监控。

五是高档卷烟的保管。高档卷烟是春节期间畅销商品之一，但同时也存在假烟和劣质烟的问题。经营者要从正规渠道进货，注意检查卷烟的包装和质量。在销售时，要留意顾客的购买意图和举止，发现可疑人员要及时报警。同时，要加强卷烟储存管理，避免卷烟被盗或损坏。

六是现金不要留在店铺。春节期间是现金流量最大的时期，但也是现金被盗的高风险期。经营者要将现金及时存入银行或保险箱内，避免将大量现金留在店铺内过夜。同时，要确保保险箱等存放现金设备的完好无损，加强安全管理。

七是购物环境的安全。春节期间客流量大，店铺内人员密集，容易发生拥挤和意外事故。经营者要合理安排商品陈列和顾客流量，保持通道畅通无阻。同时，要加强监控和巡逻力度，确保购物环境的安全。在发生意外事故时，要及时采取措施进行救援和处理。

综上所述，春节经营加强店铺的安全防范是非常必要的。除此之外，还该做好以下措施：

首先，安装监控摄像头。通过摄像头，经营者可以实时监控店铺内的情况，及时发现可疑人员和异常行为。同时，监控录像也可以作为事后查证的依据，有助于追回被盗物品和打击犯罪行为。在安装监控设备时，要确保设备的质量和清晰度，注意保护隐私。

其次，加强门窗防护。经营者应选择质量好、安全性能高的门锁和窗户，避免使用劣质产品。在离开店铺时，要确保门窗已经锁好，防止不法分子趁机进入店铺行窃。同时，也可以考虑在门窗上安装报警装置，一旦有人非法闯入，就会触发报警。

第三，店内合理布局。经营者可以将贵重商品放置在店铺内部，避免靠近门窗等容易被盗的地方。同时，收银台应设置在店铺的显眼位置，方便经营者观察店铺内的情况。在收银台上，可以放置一些防盗设备，如收银机锁、钱箱等，增加安全保障。

第四，加强员工培训。员工是店铺的重要组成部分，他们的安全意识直接影响到店铺的安全。经营者应定期对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和防范能力。在培训中，可以强调防盗的重要性，介绍常见的盗窃手法和防范措施，让员工掌握正确的应对方法。

第五，建立安全制度。亦是保障店铺安全的长效机制。经营者应根据店铺的实际情况，制定完善的安全制度，包括防盗、防火、用电安全等方面的规定。同时，要定期对安全制度进行检查和更新，确保其符合法律法规和店铺的实际情况。在制度的执行过程中，要加强监督和考核，确保各项措施得到有效落实。

春节经营，安全先行。作为店主，我们必须要两手抓，一手抓安全、一手抓经营。店铺经营者只有全面加强安全管理，将安全放在第一位，才能确保春节经营活动的顺利进行，才能为顾客提供更安全、更舒适的购物环境，亦才能确保春节经营活动的顺利进行，让大家都赚的盆满钵满。