品牌培育新模式——工商零共同服务消费者

2021年，是中国共产党建党一百周年，是我国“十四五”规划的开局之年，也是烟草行业立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，在新的历史起点上开创行业高质量发展新局面的关键一年。值此关键阶段，发挥各方优势、凝聚各方力量，以扎实的作风、务实的举措加快构建行业“互联网 品牌培育”新格局，构建品牌培育新模式，更好发挥卷烟营销对于品牌发展的牵引带动作用，是行业卷烟营销战线需要共同面对的重要课题。

2021年，全国网建会召开在即，江苏烟草商业公司聚焦“精准培育品牌，发挥网络功能，为完善内需体系和市场体系提供渠道保障”这一主题，坚持商业主导、工业协同，发挥好“1 N”模式的整体合力，以构建“高标准卷烟市场体系、科学化品牌培育体系、数字化信息支撑体系、现代化终端建设体系”这四大体系为主线，全力打造“工商零共同服务消费者的品牌培育新模式”，开启了工商零共同服务消费者的卷烟营销新时代。

新时代需要新模式。聚焦目标消费群体，打造“1 N”工商协同营销模式，是江苏烟草商业推进品牌营销全流程协同，全过程服务跟进，支持工业企业主动发起品牌营销活动的创新实践；是江苏烟草商业支持零售客户主动开展品牌营销互动，以“全渠道获客、全平台交互、全链条增效”的运作方式为品牌培育和终端经营赋能的创新举措；是工商零协同推动共同服务消费者工作项目落地逐步实施、齐头并进，在卷烟营销网络建设上探索新路径的战略工程。

今年以来，以江苏商业为主导，云南中烟全策略协同的品牌培育新模式落地实施，其中，2018年11月起为企业、庆典、婚庆等提供云产烟BOPP膜个性化服务，以持续运营模式，吸引零售户深度参与，实现工商零协同，共同服务消费者；2019年6月以来，建设湖畔烟语特色终端活动持续开展；2021年以来，以“溪友会、九九会”为核心，进行3场高端圈层推广，增强高端消费群体归属感、认同感；服务高端消费群体；2021年8月23日开展契合时代主题，展现人间大爱，书写品牌文化的“大重九杯，最美江苏”摄影大赛在江苏市场如火如荼开展。

凝心聚力，工商零协同服务个性化消费者

国家强盛、经济发展，人民对美好生活的向往愈加强烈；社会个性化消费趋势日渐明显，私人个性化服务概念逐渐流行。传统卷烟工商企业的垂直产业链运作模式已无法有效满足越来越多高端卷烟消费者的现实需求。开展个性化服务，已成为卷烟工商企业的共识。只有深刻认识共同服务消费者、开展协同营销的重要性和紧迫性，才能在进一步创新营销途径，开展基于个性化服务的市场营销，寻求差异性产品突破的过程中切实增强消费市场核心竞争力。

云南中烟在江苏地区试点的BOPP膜个性化服务，便是工商零协同服务消费者的优秀范例。在苏州金丝利直营店内，BOPP喷印设备吸引了企业、婚庆、庆典等这一类对个性化卷烟有更高需求的高端消费群体，消费者在现有的模板中选择符合预期的图案，即可获得BOPP膜个性化增值服务。这一服务由工业公司提供设备，商业公司提供宣传渠道及运营策略，零售终端寻找消费者并提供体验场所，一方面能加强云产卷烟文化属性的推广，增强消费者获得个性化服务的尊崇感，另一方面则进一步形成了“融合、协同、增效”的品牌培育良好局面。

云南中烟遵循“1 N”工商协同培育品牌模式机制，以当地商业为主导，深度吸引终端零售参与，将“消费者在哪里，营销就必须在哪里”落到实处。

灵活开展，搭建消费场景立足目标圈层

秉持“以消费者为中心”的理念，为畅通“工业资源支撑、商业统筹配置、零售客户参与、消费者受激励”供应链，云南中烟积极探寻并全力开展“互联网 品牌培育”营销创新活动，搭建面向消费者品牌营销的各类场景，工商联手灵活开展消费者品牌宣传活动以及消费者品牌会员活动，切实服务于消费者。

2020年10月，云南中烟江苏分中心启动玉溪翡翠面向零售户、高端消费者的圈层活动，实现从现场布置到文化氛围与品牌文化的深度融合。尤其值得一提的是，活动场地选择苏绣大师沈寿故居，因地制宜推出君子六艺体验、苏州评弹欣赏、茶艺品鉴等颇有苏州江南风情的特色活动，“苏艺”“云香”融汇浑然一体。

场景迭代，尽出心意。类似圈层活动的开展，已然颠覆了单一品牌讲解为主要内容的传统模式。活动举办的初衷不仅在于激发线下消费，形成消费热点，更要能够与参会者形成良好的、持续的互动与沟通，在这一过程中加深对品牌文化的输出，形成更稳固的品牌记忆。而多次圈层活动的开展也表明，只有符合圈层人群的文化底蕴、爱好特征，才能更持续、精准地导向并辐射目标消费圈层，形成情感共振、消费共鸣。

高端引领，切实提升云产卷烟品牌培育

聚焦“高标准卷烟市场体系、科学化品牌培育体系、数字化信息支撑体系、现代化终端建设体系”，云南中烟全力打造“工商零共同服务消费者的品牌培育新模式”，为推动行业“大品牌、大市场、大企业”战略落地，促进行业“136、345”大品牌格局形成又添浓墨重彩的一笔。

既要传承经典，又要引领创新。云南中烟围绕大重九系列和玉溪品牌“一级两翼”，充分彰显高地市场在“提结构”和“树形象”上的责任和担当。以江苏商业为主导，云南中烟着力强化工商协同，做好大重九“传统品牌在新营销时代焕发青春”这篇文章，以其价值再造实现云产烟品牌在江苏市场的形象重塑；借网建会契机，推动传统营销理念转变，实现传统品牌培育手段的升级迭代；以大重九品牌培育为突破口，立足问题导向和平台思维，由过去“渠道中心”向聚焦“消费者中心”转变。

目前，江苏商业依托“金丝利·家”平台，充分发挥微信公众号与消费者的强大黏性，灵活运用诸如吸粉、品牌文化竞猜等各类互联网平台运行工具，不断创新服务消费者的功能。这将为云南中烟从消费端寻找品牌培育机会提供更强大的支撑。以该品牌培育平台为依托，定位云产烟品牌现有消费者、搜寻潜在消费者，开展各类消费者宣传引导活动，线上讲故事开活动、线下做圈层树形象，推拉并举以优化云产烟投放策略、塑造品牌形象和价值引领，切实提升云产烟品牌培育的整体能力和水平，实现云产烟品牌高端消费的焕新升级。

工、商、零三方协同做大金圣品牌单品研究

近几年来，随着“滕王阁”系列、“瑞香”系列和“红”系列在本省零售市场的迅速发展，金圣品牌成功摆脱了对“经典”系列的高度依赖。并且，“经典”系列中的金圣（吉品）在多个省内市场不断实现了对“老对手”芙蓉王（硬）的追赶和超越，金圣品牌实现了成功转型。然而，随着行业推动“136、345”品牌发展战略，金圣品牌与国内大品牌相比，仍处于下风，品牌发展形势进一步复杂化。从战略层面来看，金圣品牌中高端规格与国家局考评要求存在较大差距；从全国市场覆盖率来看，金圣品牌省外销量占比远低于省内销量；从省内品牌培育力度来看，与前几年相比，在国家局政策导向影响下，省内市场金圣品牌培育力度和氛围开始减弱。本文拟从品牌培育的具体操作层面，从工、商、零三方协同培育品牌的角度，对如何做大金圣品牌单品进行阐述。

金圣品牌培育当前存在的问题

品牌发展路线不够明确。一是品牌文化被产品线稀释。2015年，金圣（硬滕王阁）借着竞争品牌退出江西市场的机遇，迅速地实现了在10元/包的中低端市场扩张。金圣（硬滕王阁）不仅仅在体量上撑起了金圣品牌在“腰部市场”的占有率，更建立起了金圣品牌的“家”文化，顺势打造了“瓷”“红”系列产品，三条产品线大有齐头并进之势。然而，无论是后续推出的品牌（规格），都仿佛抛弃了 “家”文化，品牌文化被新产品线稀释了。二是品牌架构不够清晰。“瓷”系列是以金圣（智圣出山）为主打规格的高端产品线，然而后续推出的一款单品却定价在158元/条，多少有拉低“瓷”系列品牌形象之嫌。

品牌培育方式仍显单一。一是宣传方式和宣传渠道收窄，品牌培育效果大打折扣。从商业企业的角度来看，金圣品牌宣传对象仍以零售客户为主，未能有效触达消费者，虽然有的地市公司基于消费者线上服务平台做了很多尝试，但没有形成整体效应。从工业企业的角度来看，由于宣传促销管理办法的出台，地推活动明显减少，而线上平台也没有同步推出一些具有吸引力的营销活动。二是新品营销方式存在瑕疵。为了使选点零售户更主动有力推广，我们往往给予刚上市的新品过高的溢价空间。以单品上市为例，260元/条的批发价，却要求零售户统一按350元进行销售。一方面，卷烟产品的批发价相当透明。另一方面，作为一款中端产品，这款单品并没有被赋予更多的额外价值，仅凭一个“新”字，很难承载过高的溢价。因此，这样的营销手段不但很难为新品成长助力，反而成了新品的“绞索”。

品牌发展存在壁垒。一是工商双方目标未能同步，发展品牌与追求税利、考核的目标存在矛盾，进而造成壁垒现象。商业企业是以国家局考核为导向的，品牌培育主要是以发展高端卷烟销量前15的品牌为目标，而江西中烟的目标则是培育和发展整个金圣品牌，工商双方在目标上存在着差异，将导致工商双方对金圣品牌的培育可能会存在发力方向和重点不同的现象。二是工商双方角色未能明晰，虽然有“商业搭台、工业唱戏”为指导思想，但搭的“台”和唱的“戏”并不匹配。具体表现在江西中烟努力做大的单品规格或者推出的新品规格并不一定是商业公司的长期发展目标，而商业公司着力培育的品牌又不被江西中烟所看好。

客户服务水平不足。一是在服务方式上，工业企业离零售客户“太远”，导致服务水平不足。在宣传促销管理更加严格的大环境下，工商双方不约而同减少了品牌宣传活动。工业企业的业务员作为品牌在市场的末端，在疫情的影响下，他们的活动也受到了限制，这都对金圣品牌发展造成了影响。二是在服务水平上，工商双方缺乏面向消费者的服务体系。在工业企业层面，有效的消费者数据库尚未形成或尚未有效加以利用，无论是在线上还是线下，无论是新品牌的开发、上市推广还是老品牌的维护、激活，都没有与消费者产生直接、有效、长期的联系。在商业企业层面，也没有形成足量的消费者数据，并且在全省范围内没有形成一套有效的做法和跨地市间的数据交互。工业企业和商业企业并没有完全掌握本地消费者对于卷烟的当前的需求偏好以及未来可能的变化方向，既难以做到满足需求，更难以引导需求。

“上下同欲，三方协同”是做大金圣单品的破局思路

从金圣品牌培育存在的问题不难看出，无论是品牌布局、培育方式、发展壁垒还是服务水平，都围绕着“协同”这一老话题。不仅如此，在很多方面，我们所需要做的“协同”已经超出了“工商协同”的范畴，要想实现金圣品牌做大单品的目标，还必须将协同的范围扩大到零售客户，以“上下同欲、三方协同”的方式，共同推进金圣品牌的跨越发展。

上下同欲、三方协同，有助于保持产品线的稳定。工、商、零三方深度协同，能够有效地筛选出具有市场发展潜力，具有培育价值的品牌，对于不符合市场需要和发展前景的品牌进行剔除，避免资源浪费，提高品牌发展效益，保持产品线的相对稳定，持续输出品牌价值。

上下同欲、三方协同，有助于加强品牌培育效果。在上一个“以金圣烟论英雄”的时期，工商之间的协同不可谓不深，但成效并不理想，可见，协同止于工商之间，仍无法发挥出品牌培育的合力，必须将渠道深度整合进协同范围，工商共同赋能零售户，全力发挥零售终端培育品牌的作用。三方合力，方能推动金圣品牌高速发展。

上下同欲、三方协同，有助于消除品牌发展壁垒。在品牌发展过程中，工、商、零三方从品牌（规格）的研发、生产、投放、促销等各个环节深度协同，目标一致，共同以符合国家局品牌培育政策、满足消费者需求为出发点，让金圣品牌各规格充分符合消费市场的需要、符合商业企业发展的需要、符合零售客户利润增长的需要。

上下同欲、三方协同，有助于提升服务客户水平。卷烟的最终客户是消费者，要实现金圣品牌发展，就必须拉近品牌与消费者之间距离，搭建品牌与消费者之间的桥梁。而只有当工、商、零三方利益一致时，才能形成一个整体，向消费者提供更加优质的服务、从而增加金圣品牌与消费者的品牌黏性。

“上下同欲，三方协同”的具体做法。

协同，就是要共同规划合理的品牌发展目标。

工业企业要保持产品线的稳定。工业企业要依托商业企业的市场控制力，高度发挥零售客户在品牌传播中的作用。面向零售客户进行全面深入调研，了解各产品线的市场接受度，淘汰、裁减不必要的、分散品牌联想的弱势规格。同时，以全省为单位，研究具有发展潜力的目标规格作为全省共育品牌，在明确目标时，要注重该品牌（规格）是否有助于进一步提升金圣品牌整体市场占有率，是否有助于进一步凝聚金圣各子品牌的品牌文化，切不可过分追求上层考核导向而忽略了市场实际。同时，推出新品规也应紧紧围绕着如“阁”“瓷”“红”等产品线，不断增强金圣各子品牌的品牌联想。

优化工商零之间信息互通方式。要想深入规划合理的品牌发展目标，就必须在更深层次的实现信息互通，加强对卷烟的最终消费端的数据掌握，即是说，工商企业之间要实现消费者数据的共享，商业企业要向工业企业共享核心现代终端数据，工商企业要搭建面向消费者的应用平台，并赋能给零售客户，整合工、商、零各自的优质资源，实现工、商、零之间关于消费市场的信息互通，形成有效合力，使江西中烟能够掌握第一手消费市场数据和零售终端数据，从而为规划品牌发展目标提供有力的支撑。

深化品牌联想，重塑品牌文化。从长远角度来讲，金圣品牌无论是作为一个跟随者还是挑战者，无论是在省内市场还是省外市场，都应该不断加深金圣品牌的品牌联想，重塑品牌文化，并且将品牌联想在消费市场的建立程度作为一项重要的指标来进行管理，而不仅仅是将目光停留在销量、占有率、价格等指标上。甚至从某种程度上来说，品牌联想是否建立，应该是作为一项战略性和长期性的指标来考察。并且，这一点恐怕在省外市场的开拓上，体现得更为明显、需要得更为迫切。

协同，就是要共同维护稳定的品牌发展环境。

稳定的市场环境是培育品牌的第一优先。虽然在全国范围内，金圣品牌仍处于不利地位，但就本省市场环境而言，已形成了多年未有的良好状态，非常有利于金圣品牌做大单品。因此，对商业企业而言，要继续保持“十六字”方针不动摇，在大盘上稳住当前良好的市场环境。同时，在对待单品上，要不断优化品牌投放方式，根据市场需求，稳定、精确地进行投放。而工业企业则应保持市场定力，不要急于在短时间内实现目标培育品牌量的扩张，而要在确保零售客户利润的前提下，稳步推进市场占有率的提升。零售客户则要在工商双方的帮助下，抓住机遇不断加强终端质量和品牌培育能力，完成“能卖烟”到“会卖烟”的转型，把“什么烟都好卖”变成“金圣烟更好卖”。

清除品牌竞争壁垒是培育品牌的前提条件。工商零协同共育金圣品牌，绝不是在对其他品牌设立竞争壁垒的前提下进行。商业企业要打破所有显性的、隐性的品牌培育壁垒，尤其是如涉及到排外性的考核方案、宣传资源明显倾斜等隐性壁垒，而与此同时，江西中烟也应积极配合，不能以“公平”为理由，不根据市场实际情况地随意扩张品牌的市场覆盖面。

共同制定品牌发展策略是共育品牌的常规模式。尤其是在省内市场，工、商双方应在省级层面联合制定发展方案，结合市场需求和数据信息，共同探讨制定品牌的产品研发、价格定位、货源投放和宣传推广等工作，做好品牌的精准管理工作。各品牌规格在各地市投放多少，投放节奏如何，要有全盘的推进计划，不能在各地市之间相互冲击。

协同，就是要共同优化品牌培育模式。

推广品牌培育新方式。线下的品牌宣传受限，工、商双方应以更加积极的态度开辟线上品牌培育新阵地，尤其是线上品牌营销活动应进一步发挥效应。比如通过试水线上直播等方式，揭开在社会公众眼中烟草企业“神秘的面纱”，既可以缩短品牌与消费者、零售户之间的距离，还可以使品牌形象更加鲜活。工业企业应进一步发挥“金圣家园”等线上微信公众号的作用，不断激活金圣品牌在零售客户和消费者中的品牌记忆，增加零售户之间的互动以及在消费者中间的裂变。商业企业则应在扩大自身消费者营销平台的同时，为零售客户赋能，使零售客户加入到帮助品牌“拉新”中来。

夯实品牌培育老阵地。金圣品牌应进一步加强在零售终端的投入以抢占终端市场。当前，各地市公司都在加快推进加盟终端、合作终端建设力度，江西中烟应积极投入到此项工作当中，在政策环境允许的情况下，努力建造一批品牌终端，充分发挥品牌形象效应。此外，对于此前投放的背柜、地柜等终端物资，也应在建档在册的基础上，与商业企业一起定时进行回访，确保各项物资的功能发挥落到实处。

优化品牌推广管理。要按PDCA管理方式来对待每一次营销计划和营销活动，充分收集消费者、零售户的反馈，避免始终在“犯错误—做活动—犯错误”中循环。充分利用微信公众号、企业号等新平台，工商双方都要对品牌营销活动的结果负责，由“只看过程”变为“注重效果”，由“单打独斗”变为“双剑合壁”。共同进行终端品牌管理，将工、商企业制定的品牌管理计划下沉到终端市场，并有计划地对目标品牌在终端市场上的出样、动销、店主推荐水平等情况进行维护和管理，使品牌能够同时得到商业企业的服务、工业企业的推动以及零售客户的支持。

协同，就是要共同形成高效的客户服务模式。

建设工商零协同营销平台。借助统一营销平台的搭建，打破信息壁垒，加强工、商、零与消费者的沟通交流，开展品牌推广活动，引导消费者参加，获取消费者反馈数据，为工业企业研发新品和商业企业货源投放提供参考。推进数据运用赋能品牌。充分利用客户数据资源，通过数据分析，对零售客户和消费者画像，为品牌找到合适的消费群体和具有潜力的终端群体，提升客户和消费者的粘性，从而实现对品牌赋能。

推进品牌与消费者的持续沟通。从关系营销理论的四个特征不难看出，品牌与消费者的持续沟通对品牌培育至关重要。工、商企业可以借助协同营销平台，保持品牌与消费者之间的互助与沟通，建立消费者反馈长效机制，借助事件、节日等营销机会，不断推出服务营销组合，最大限度地延长老品牌生命周期，扩大新品牌的市场知名度。

全面开展“开口营销”活动。在工、商、零中，零售客户是与消费者接触最频繁、最直接的一个环节，而恰恰是这个环节，对金圣品牌的推广力度最弱。应在全省范围内全面开展针对零售客户的“开口营销”活动，大力提升零售客户对金圣品牌的推荐水平与能力，既可以提高客户经营能力，又可以增加客户与品牌之间的粘性。江西中烟也可以适时的开展一些“零售户金圣烟销售竞赛”之类的活动，实时记录参赛客户每一笔金圣品牌销售，并对消费者进行跟踪，形成全民培育金圣品牌的热烈氛围。

浙里云起，构筑云产烟新增长曲线

2021年6月18日，浙里云起——工商零面向消费者共育品牌交流会在浙江·杭州顺利召开。来自云南中烟、浙江省烟草专卖局和重庆、四川、陕西、安徽、湖南、贵州、云南、河北商业系统的同仁、零售户代表、媒体代表参加了此次大会。

浙里云起，以互联网思维开创品牌培育新模式

所谓“云”有两层含义：一是指“云产烟”，云南拥有得天独厚的生态环境，好山好水出好烟，七彩云南孕育了以云烟、玉溪等为代表的大品牌和云南中烟这一全国最大的烟草工业企业。

二是指“数字云”，是科技、智能、分享的平台。2015年12月16日，第二届世界互联网大会在浙江省乌镇开幕，标志着互联网浪潮在我国开启新的篇章。

睿智驱动、智享生活，这不仅仅是一种新生态，更是数据运筹未来的大趋势。云南中烟以此为创意源头，紧随时代发展趋势，与浙江商业携手打造了“云端”“乌镇之恋”“创客”等行业首个具有互联网数字化基因的高端产品集群，以互联网思维引领云产烟发展转型、品牌价值升级。

当“七彩云”遇上“数字云”，两者碰撞出了激烈的火花。5年来，浙滇双方以3款产品为抓手，充分发挥大数据平台作用，为产品研发、品牌培育提供科学支撑，借助圈层营销、入企访会、直播带货等手段，不断拓展品牌培育的边界，实现了从产品为王到市场为主的深度转型。

经过5年来的深度培育，“云端”“乌镇之恋”“创客”系列产品累积销量高达3468万条，覆盖全国61万户零售终端，为其创造毛利近11个亿，为行业贡献商业销售额70个亿。实现了从理念到实践、从单个产品到家族集群、从一地成长到走向全国、从0到n的突破，为行业高质量发展探索出一条“互联网 ”工商零面向消费者共育品牌的新模式。

云端漫步，构筑云产烟新增长曲线

近年来，超高端市场迅速扩容，成为行业高质量发展的核心动力引擎。以创新之名，云南中烟汇集了顶级智慧与资源，打造了“云端”这一云烟品牌高端形象家族产品集群。所谓云端，即指云产烟之最高境界，是云产烟面向新兴高端人群重磅打造的价值标杆产品。

经过近5年来的辛苦培育，“云端家族”已经逐渐成长为超高端市场上一颗冉冉升起的新星。据相关数据显示，今年1—4月份，“云端家族”商业销量突破1200余箱，同比增长31.9%，位居浙江市场超高端卷烟销量前列。以此次工商交流会为起点，“云端家族”将正式由浙江走向全国，这标志着“云端家族”的发展即将迈上一个崭新的台阶。

云端漫步，潇洒从容。如今的“云端家族”已经从一款区域市场的爆款向超高端引领型产品转变。作为中式卷烟科技创领的代表，“云端家族”将构建起云产烟新的价值增长曲线，推动云产烟在高质量发展的道路上不断前行、再创辉煌。

培育新质生产力 推进烟草农业现代化

习近平总书记在黑龙江省哈尔滨市主持召开新时代推动东北全面振兴座谈会时强调，积极培育新能源、新材料、先进制造、电子信息等战略性新兴产业，积极培育未来产业，加快形成新质生产力，增强发展新动能。去年年底举行的中央经济工作会议提出，要以科技创新推动产业创新，特别是以颠覆性技术和前沿技术催生新产业、新模式、新动能，发展新质生产力。

今年全国烟叶工作会议强调，要主动服务农业强国战略，准确把握加快培育向新向实新质生产力的新阶段，切实抓实机械化，大力推进数字化，培育高素质烟农队伍，着力推动烟草农业现代化建设提档加速。立足实际，面向未来，福建省烟草专卖局（公司）坚决贯彻落实党中央决策部署，聚焦烟叶生产工作，深刻把握加快培育新质生产力的重要意义，从要素配置、烟稻融合、科技创新、生产组织四个方面持续发力，紧紧围绕打造烟稻新产业、培育特色新品种、研究生产新技术、推广组织新模式、拓展数字新领域、激发队伍新动能，进一步筑牢物质支撑、提升烟叶品质、提高发展质量，推动构建更完善的烟叶产业发展体系。

激发生产要素配置“新活力”，夯实发展基础。要素资源是生产力的基础，加快形成新质生产力必须夯实要素新支撑。优化提升传统生产要素，重点发挥烟田、烟农、烤房、农机等要素资源作用，特别是在烤房建设上坚持“规划先行、统一标准，盘活存量、有序推进，绿色智能、集群建设”工作思路，全面推进烤房装备升级换代。培育利用好新型生产要素，有效应对传统生产要素数量和成本优势降低带来的影响。当前，在烟叶产业领域颠覆性最强、影响力最广的是数字技术、低碳技术与农业机械，推动新质生产力可以围绕数字化、绿色化和机械化做文章。在数字化方面，以全国统一烟叶生产经营管理平台实施推广和省级拓展应用为契机，推动传统生产要素的数字化改造，构建烟叶“链式”数字生态。在绿色化方面，绿色是农业的底色，必须坚持把生态优先、绿色发展贯穿烟叶生产全过程，围绕植保绿色化、能源清洁化、资源循环化，持续推动烟叶产业绿色高效发展，推广烤房群“棚下烤烟、棚上发电”的“烟光工程”，实现烟叶“含金量”和“含绿量”有效统一。在机械化方面，针对丘陵山区特点，加快推进农机农艺融合，研发推广适用、好用、实用的农机，重点提高耕种收、苗管烤六个环节的综合机械化作业率，努力实现亩用工数逐步降到15个以内的目标。持续提升全要素生产率，新质生产力所带来的效率变革不是单个生产要素的效率提高，而是全要素生产率的提高。应持续优化生产要素配置，加强制度创新，破除机制障碍，深化要素整合共享，扩大要素开发应用，促进生产要素充分流动。同时，福建烟区还要站在烟稻多元产业要素配置的高度，更好统筹利用好烟稻资源，减少重复投入，推进烟稻生产要素共育、共享、共赢。

打造烟稻深度融合“新产业”，拓展发展空间。面对新质生产力的发展要求，福建省烟草专卖局（公司）进一步树立大农业观、大食物观，坚持“以烟促稻、以烟稳粮”的产业融合发展思路，加快融入大农业，拓展烟粮融合新赛道，打造烟稻深度融合新产业，构筑烟稻产业竞争新优势。一方面，推进烟稻全程一体化，主动服务粮食安全。烟稻轮作只是单纯的种植制度，而烟稻全程一体化则是全面系统的产业融合和业态创新。继续强化与农业部门的联合，共同推进烟稻“五个全程一体化”，即全程产业政策一体化、土壤保育一体化、绿色防控一体化、机械作业一体化和种植主体培育一体化，构建更有保障、更加生态、更为绿色、更具效率、更可持续的烟稻全程一体化生产体系，持续增加烟农收入。另一方面，主动落实“三位一体”保护制度，主动服务耕地保护大局。坚定保护耕地，加强高标准烟田建设，落实烟田数量、质量、生态“三位一体”保护制度体系，推进烟田建设、保护、利用一体发展，提升烟田综合生产能力。同时，发挥烟叶产业联农带农强农作用，主动服务乡村振兴战略。坚持产业兴农、质量兴农、绿色兴农，立足产业综合发展视角，充分发挥烟叶产业带动力，持续释放烟叶产业联农带农强农新动能。与地方政府联合打造烟稻产业发展示范村，既助力保障“米袋子”，又让农民鼓起“钱袋子”，以烟稻产业高质量发展积极推动烟区乡村全面振兴。

创新烟叶产业发展“新技术”，激活发展动能。形成新质生产力，关键要靠创新驱动。要牢牢牵住创新这个“牛鼻子”，围绕烟叶产业链打造创新链，围绕创新链延伸产业链，推动烟叶全产业链提质增效。要完善、重塑与福建烟叶特色相匹配的烟叶生产研发体系，针对制约福建烟叶高质量发展的瓶颈问题和培育新质生产力的应用方向，集中力量攻克一批难题，推进产学研深度融合，加快汇聚创新资源，持续优化创新生态，力争取得颠覆性生产技术创新，推动培育新质生产力。同时，论文不能只是写在纸上，还要写到大地上、烟田里，坚持研究与转化一体推进，把成果转化作为常态化工作，完善以转化效果为重点的科研评价机制，不断提高科技贡献率。

探索烟叶生产组织“新模式”，推动发展转型。新质生产力需要新的生产组织模式来实现和推进。过去几年，福建烟草商业系统积极探索实践烟叶“种采烤分”一体化生产组织模式变革，取得了“四个对接”和“五个促进”的良好成效，即实现了生产理念、生产经营模式、组织化程度和产品均质化与现代农业的对接，促进了生产要素的优化配置、生产技术的全面落实、专业化服务的全面配套、机械化作业的全面推广和管理水平的全面提升。按照今年全国烟叶工作会议提出的相关要求，福建烟区将进一步推广好、落实好、完善好“种采烤分”一体化，使单元内生产组织、分工合作、要素配置和利益联结等制度设计更加科学，更好满足烟农对生产组织化、服务社会化、作业机械化和管理数字化的需求，不断提高生产效率和经营效益，把广大烟农带入烟草农业现代化发展的快车道，以更加高效的生产组织模式培育烟叶新质生产力。

构建三位一体新模式　开品牌培育新篇章

在移动互联网技术快速发展的当今社会，消费者的生活场景已呈三位空间化，即线下、社群和线上，且线上时间不断增长。专注线下的传统品牌培育模式已经难以发现、细分、满足和维护消费需求。烟草行业在品牌培育工作上也同样如此，不少地区面临着传统品牌市场表现乏力的问题，从表面上来看，是礼品属性消失、市场供非所求以及人员流动等问题，但细究根本，是因为没有深刻建立消费者与品牌之间的联系。基于这个现状，烟草行业应当坚持以消费者需求为导向，围绕消费者所在的三位空间，以三位一体的品牌培育模式，实现品牌培育高质量发展。

三位一体品牌培育模式，可以有效提升消费者对品牌的认知。未来年轻消费群体在线上的时间越来越多，线下社交越来越少，这样传统的品牌培育模式往往无法建立品牌与消费者之间的桥梁，使品牌很难被消费者认知。因此，能够基于线下、社群和线上增加品牌与消费者接触机率的三位一体品牌培育模式是品牌培育的现实需求。

三位一体品牌培育模式，能够有效促进消费者与品牌之间达成交易。通过线上的传播、社群的互动，使品牌与消费者之间的交互不再停留于线下，消费者在已经对品牌有一定程度的认识之后，线下也就是零售终端向消费者推荐品牌将更为容易。

三位一体品牌培育模式，能够不断深化品牌与消费者之间的关系。“交易的达成，只是漫长婚姻的开始”，在莱斯特这篇关系营销的奠基文中，深刻揭示了品牌与消费者关系营销的重要性。三位一体的品牌培育模式，通过多场景与客户交互、加深和升华品牌与消费者之间关系，又更有利于交易的达成。

因此，不妨从“线下”“社群”和“线上”三位空间同时提升消费者对品牌认知，促进品牌交易机率，深化品牌与消费者关系，种就一棵三位一体品牌培育模式的参天大树。

以线下空间固三位一体品牌培育模式之“根”。随着新零售的兴起，线上平台纷纷回归线下，线下空间仍然是品牌与消费者亲密接触的第一现场。因此，卷烟品牌必须首先夯实线下空间的“树根”，以体验为核心，做好品牌与消费者之间的触达。一是要做好品牌展示。为客户设计和维护一些突出重点培育品牌的出样方式，占领柜台中最显眼、最醒目的位置，增加消费者的购买欲望。借鉴“宁夏经验”，发挥推烟器的品牌展示功能，避开与槟榔、饮料等产品在前柜位置上的竞争，以背柜陈列的方式有效提升品牌的展示作用。二是要做好客户指导。通过有效的客户培训工作，切实提高零售客户对品牌的宣传推广作用，引导零售客户能够以统一、标准的话术，结合自身特点对品牌进行有针对性的宣传，完成品牌与消费者交易的“临门一脚”。三是要做好产品布局。根据消费者需求，结合商业公司发展需求，制定品牌布局计划，做到在合理满足消费者需求的同时，推进品牌结构梯次化上移，同时，将品牌布局发展方向体现在线下终端的品牌培育上，保持线下品牌的展示、推荐与发展方向相一致。

以社群空间培三位一体品牌培育模式之“干”。海尔发起的在洗衣机上“立硬币”事件是一个典型的针对社群空间的社群营销，通过展示机身在洗衣过程中的安静平稳性能，成功唤起了受众的社群情结，引发社会化口碑传播，可见品牌培育必须牢牢培养社群空间这个“树干”，发挥社群空间对品牌的巨大支撑与拉动作用。一方面，我们可以帮助零售客户以微信群或者群组的方式，把一部分对卷烟品牌感兴趣的群体凝聚起来，通过长期相处建立信任，然后推广产品进行营销。比如一款新烟上市后，首先组织社群内部来品吸和体验，然后再根据品吸结果进行社区内部消息的扩散，从而达到培育的目的。另一方面，我们可以学习小米的经验，利用企业公众号吸纳品牌粉丝，组织粉丝俱乐部，在线上、线下发起一些品牌活动，给予品牌粉丝一些“福利”，不断固化品牌忠诚度。最后，在发展社群营销时，一定要注意对社群的运营。行业内的社群运营可以交给专业人员来处理，而零售客户建立的社群也需要我们加以持续关注，不仅要帮助客户建立社群，更要指导客户如何运营和维护，保持社群的活跃度，避免社群变成“死群”，最大程度的发挥社群对品牌营销的效果。

以线上空间育三位一体品牌培育模式之“冠”。未来流通渠道的竞争将不再是单资源、单独个体的竞争,而是平台的竞争，线上空间将是平台竞争的主战场。行业应当紧紧抓住线上空间这一“树冠”，构建自主的线上品牌培育机制，为品牌发展开枝展叶。一是建立全国性一体化线上营销平台，全面整合全行业工、商、零资源，共同面向消费者服务。通过一体化平台采集海量消费者数据形成大数据库，收集各类消费者需求、偏好及变化情况，分层分类进行品牌设计、生产和培育，使品牌能够精准地满足各类消费者的需求，并准确地与消费者发生触达。二是进一步优化线上平台的功能。不仅仅是将线上平台作为一个品牌认知的窗口和关系管理的平台，还可以进一步发挥线上平台在“交易”上的作用，使线上空间的消费者可以直接通过线上平台下单、线下取货，实现线上订单与线下服务的融合,进一步提升交易达成机率，提升消费体验。

品牌培育是烟草行业永恒的话题，无论是“532、461”还是“136、345”发展战略，都必须牢牢抓住消费需求这一核心要素。因此，烟草行业可以建立三位一体品牌培育模式，通过以消费需求为导向，从线上、社群、线下三位空间全面重塑品牌与消费者的关系，来翻开品牌培育新的篇章。