2021零售经营方向大家谈

2021年是奋进“十四五”、逐梦新征程的开局之年。如何开好局，特别是如何发展好经济，确保中国经济大船顺畅航行，事关国家和谐稳定和民生福祉。为此各行业各领域必须在党中央和国务院的正确领导下，精心谋划，科学部署，奋力拼搏，聚焦高质量发展，着力挖掘经济增长点，为2021年书写大美篇章，描绘辉煌画卷。那么，零售户该如何做好2021年零售经营呢？下面请听听几位零售户的心里话，供同行参考借鉴。

零售户孙老板：树信心，挖商机

2021年意义非凡，既是奋进“十四五”、逐梦新征程的开局之年，又是伟大的中国共产党建党100周年大喜之年。我作为一名党员零售户必须坚定不移地“坚定四个自信，增强四个意识，做到两个维护”，切实立足岗位做好本职工作。我将全面树立信心，努力挖掘商机，力争以优异的成绩向建党100周年献礼。

一坚信党中央和国务院的出色领导能力。2020年是新中国历史上极不平凡的一年，也是“十三五”规划收官之年。面对严峻复杂的国际形势、艰巨繁重的国内改革发展稳定任务特别是新冠肺炎疫情的严重冲击，中央保持战略定力，准确判断形势，精心谋划部署，果断采取行动，付出艰苦努力，交出了一份人民满意、世界瞩目、可以载入史册的答卷。虽然说疫情对国民经济发展带来一定影响，但是由于中央和国务院的精准预判和正确决策，在极短的时间内得到有效遏制，大大降低了疫情损失，彰显了出色的领导能力，树立了国际典范。或许2021年还会遭受疫情冲击，依然要做好防范疫情、抗击疫情的心理准备，但是我坚信有党中央和国务院做坚强后盾，全国人民众志成城，再多再大困难也不是事，击不垮摧不毁中华儿女的意志，我们会取得最终胜利。

二坚信商机无处不在用心去挖掘。尽管近些年来持续处于经济新常态，部分企业缺乏有效经济增长点，居民收入降低；同时物价逐年攀升，导致消费信心下降。特别是中低收入者消费勇气缺失，无疑使得零售经营面临挑战性。但是我们也应该看到党中央高度重视，近期召开了连续召开了中央农村工作会议和中央经济工作会议，部署振兴乡村战略，提出了促进经济发展的重要举措。我坚信有党中央的坚强后盾，全国人民众志成城，共渡难关，经济恢复和发展提速指日可待。可以说商机无处不在，只要我们用心去挖掘，一定会收获满满。2021年，我会进一步主动出击，努力把握一切机会，千方百计挖掘商机，力争零售更好。

零售户周老板：爱学习，勤积累

刚刚过去的2020年，注定刻骨铭心。我们经历了艰苦的疫情阻击战；感受到后疫情下经济恢复的艰难，体会到做好零售生意的困惑；品味到创新零售的不易……。或许2021年也会不平凡，将充满着诸多不确定因素，充满着无限变数，如何做好2021年零售经营？我想唯有爱学习，勤积累，才能不断前行。

向报刊及网络平台等媒体学习。2021年，我自费订阅了一些经营方面的报刊。通过阅读这些报刊了解国家大政方针，把握经济政策走向，学习一些重要的经营策略和技巧。同时自媒体时代下，“互联网 ”广泛应用，内容丰富，有关零售经营方面文章多，信息量大，值得我学习研究，并灵活借鉴运用，对生意会有很好的帮助。

向同行学习经营和技巧。“三人行必有我师焉。”零售同行中不乏优秀代表、先进标兵，值得学习。我会借助有关零售QQ群、微信群，与同行进行交流切磋，虚心学习他们的好做法，好经验，以开拓思维，拓宽视野，提升创新经营能力，确保有效营销，助推零售发展。必要时登门拜访，实地考察学习，取长补短，促使自己逐步成长成熟，熟练驾驭复杂的局势，巧妙处置突发事件。

向卷烟客户经理学习。卷烟是我的重要经营项目，但卷烟经营需要技巧和智慧，需要长期学习积累。而客户经理熟知国家烟草政策，拥有丰富的卷烟知识和销售技巧，包括真假鉴别、品牌特点、市场需求状况、品牌满意度和培育技巧。通过客户经理还可以把握片区同行卷烟经营状况和竞争策略，了解片区同行得失经验，从而取长补短，有针对性地为自己补短板，强特色，靓终端、优服务，提升卷烟销售能力。

唯有学习，才能知道自己的不足；唯有学习才能确保经营充满活力；唯有积累，才能促使自己不断成长成熟，进而做好生意。

零售户秦老板：善灵活，勇创新

回首2020年，我有太多的无奈，有客观原因，也有主观原因。面对2021年，我认真总结2020年经营得失，查缺补漏，力争2021年有大进步。我认为经营要善灵活，勇创新。一方面社会在发展，时代在更新，呆板的经营思维，固化的经营模式是不可能适应时代发展要求，也无法满足消费者需求变化；另一方面国际局势动荡，不可预测的突发事件和自然灾害都有可能随时发生，这也要求零售户必须具有良好的处置能力。要灵活地以不变应万变，把握销售之变局；要勇于创新零售经营，唯有创新才有发展，唯有发展，才能持续生存。2021年，我将着力于以下几个方面创新经营：

一多思善变灵活经营。2021年也有着诸多不确定因素，所以我要保持头脑灵活，目光高远，多思善变，瞄准经营关键点和核心点，把握好零售潜力市场，扎实做好经营。尤其要根据需求变化，适当调整经营项目，更好地服务消费者。

二利用互联网营销。借鉴带货直播营销经验，充分利用互联网的直观性、生动性和快捷性，对自己的店内的重点商品、特色商品等进行直播营销，更好地吸引顾客，助力生意发展。

三创新卷烟品牌经营。牢牢抓好卷烟经营项目，做到严格守法经营，确保卷烟品质，维护国家和消费者利益。精心选择合适品牌，加大品牌培育力度，特别是细支、爆珠等优质新品的培育力度。通过意见领袖、消费代言人和信息员等帮助宣传，通过开展新颖陈列设计、免费试吸、互动传播等方式，扩大知名度，吸引消费者。

四借势营销助发展。2021年，我还将积极学习借势营销经验，广泛利用当地的民风民俗、乡镇振兴计划、红色旅游开发、古民居保护等项目，做好营销宣传，确保生意持续发展，以更好地做好零售。

零售户华老板：扩规模，优服务

2021年的经营必将充满挑战性和巨大的竞争压力，但困难与希望同在，机遇和挑战并存。唯有用心用情，必将得到发展。我计划将在“扩规模、有服务”方面，努力搞好2021年的零售经营。

在“扩规模”方面，具体来说，就是在城区购买的新店装潢开业，主营农副产品。收购老家的茶叶、生姜、板栗和农家菜，满足城区消费需求。代购土鸡土鸭，力争搞好老家的农副土特产的经营。乡下的超市依然从事烟酒等日产用品零售，着力服务好乡村建设。同时积极拓展快件代收代购、水电费、电话费充值业务。

在“优服务”方面，着力提升服务质量，要确保商品质量有保证，商品数量丰富充足，尽量满足消费者多元化和特色化、差异化需求。切实提升服务效率，对3-8公里范围区域提供两小时内免费送货上门服务，对存在商品质量怀疑的要耐心倾听，细心解释，对合情合理提出换货要求的，绝不为难，坚决维护信誉，确保顾客满意。用真心对待顾客，用真诚赢得顾客支持，这样生意一定会红红火火。

全新的2021年，零售户充满希望和期盼，愿每位零售户用自己智慧做好零售，用自己的真心赢得客户信赖和支持，确保零售不断发展，财源滚滚而来！

一个烟友的2021年

星移斗转，岁月更替，时间的脚步总是永不停息，一转眼便是2021年年末。依依不舍告别2021，满怀信心迎接2022，顿时心中别有一番滋味。在这辞旧迎新的特殊时刻，相信大家都会对2021年精心做好回顾与总结。回顾不是恋旧，总结也不是倒退，都是为使2022年更好地重拾信心，整装待发，奋力前行。敞开心扉说亮话，与众分享2021年的酸甜苦辣经历，是一种享受，也是一种情怀。

近日有幸遇到一年未曾谋面的朋友小兵，久未相见，依然热情；一朝相逢，话语不断。说起小兵，对他最深刻的印象是烟瘾很大，在朋友圈是出了名的，一天要数包烟，因而博得了“烟枪”雅号。小兵热情地邀笔者在一饭馆叙旧，待两杯酒下肚，三根烟过后，记忆的闸门便一下子打开，他滔滔不绝地述说了2021年这一年的情况。下面让我们一起来看看烟友小兵的2021年：

辗转反复，选择业务

2020年受疫情影响，在老家开的饭店受到极大影响，生意日渐萎缩，关门歇业了大半年。2021年过完年，我拿着建行卡上的12万元和一亲戚出门创业。说实话年初挺不容易的，一个多月辗转数省都没有找到合适的项目。这期间倒是花了不少烟钱，不仅自己抽，打理朋友也要用烟。其实烟这东西就是很神奇，说不清道不明，只有我们烟民自己亲身经历过才有深深体会。不抽烟的人总是说烟的危害，数说它的不是，在他们心中烟是危害身体的“罪恶祸首”，这是对烟的片面认识所得出结论。在我看来，烟除了能帮助我们解除烦恼，缓解压力，更重要的是它能快速拉近与陌生人的心理距离。我年初在外面闯荡期间，与一些陌生人谈生意，谈项目，有时候陷入僵局，一支烟便疏通了彼此心中的沟壑，达到心灵相通之效。期间看了不少厂家，见了不少客人，谈了不少项目，但最终都没有谈妥，不是需要的投资大，就是风险高；不是需要人员多，就是收益低。最后在2月底看到一个大学食堂有餐厅转包的信息，我和亲戚考虑到都有搞过餐饮的经历，于是一合拍立即前去考察洽谈，最终签下承包合同，总算稳定下。

投资创业，艰辛异常

合同签好后，我们立即投资运作起来。说实话，搞食堂餐饮这一块也是很操心的，说重一定是非常艰辛的。首先要确保学生身心健康。因此我和亲戚严把食材进口关，开始是每天早上4点多起床去附近菜市场采购，后来和老板关系搞熟了，食材价格情况摸准了后，才和老板签订供货合同，让他们每天派人送了。对购进的食材，我们还要精筛细选一下，从源头上把好质量关，就有利于维护学生身心健康。其次要变着花样满足学生口味。食材进来之后，我们还要思考不同的做法，以更好地满足不同学生的口味需求，比如有的喜欢甜的，有的喜欢辣的，有的喜欢酸的，有的喜欢脆的等等，我们都要充分地考虑到，才能很好地吸引学生。再者要确保价格合理。大学校食堂消费者是大学生学生，虽说学生消费高，但是我们也必须做到诚信经营，价格公道，绝不能因为是大学生就随意抬高物价。说实话，学校虽有监督委员会，但也不是时时刻刻监督，偶尔卖高一点价格应该没有问题。但是我始终提醒自己要确保价格公道，利润合理，以诚信赢得学生支持。因此要做好这些方方面面工作，不是说起来那么轻松，需要化大力的时间和精力，天天起早摸晚，异常艰辛。我自行设置意见簿，收集消费者的信息反馈，一边改进完善。近一年来，没有一位学生投诉。对我这位烟瘾很大的人来说，工作上的艰辛都不是大问题，关键是在餐厅要忍耐不抽烟，这可是一件非常痛苦的事哦。为了配合学校创建无烟文明校园，所有吸烟者都不能在公共场所吸烟，必须在吸烟室或者私家场所。开始几天真地逼着难过，但是为了创业我还是顽强地忍受下来，坚决做到空闲时间才到吸烟室吸烟或者下班回房间才抽烟。烟是我的心头好，不抽烟真难受啊！开始每当烟瘾发作，我便喝口茶，或者吃一粒糖果转移注意力，我为自己的强大毅力感到骄傲，我想文明吸烟也是我们烟民应该大力支持的事情。烟民抽烟不能只考虑自身感受，也要遵守法律法规，自觉维护非烟民的权益。

忙里偷闲，享受生活

经过数月艰辛努力，7月份就已经收回投资。9月份新学期开学便开始盈利，我和亲戚信心百倍。随着对业务的娴熟，管理出效益，收益很稳定。下半年我们有招了两位工作人员，我便把更多精力投在管理方面。这样相对之前要轻松些，也就有较多的抽烟机会，心中也增添了更多愉悦和幸福。其实对我来说，忍者不抽烟比生病还难受。下半年，我专门负责餐厅业务管理，时常忙里偷闲去吸烟室享受一番。一根烟，一杯茶，有时外加一瓶酒，一盘花生，看似朴素平凡，其实感觉无限好，我会好好地享受一番。我想抽烟不仅仅是为了解除烟瘾，更重要的让我思考人生，享受生活。我在吸烟的时候想得较多时，如何争取将这个餐饮做得更好更长久。因此对我来说，抽烟不是麻痹自己，不是沉沦，不是自我折磨，而是一种激励，一种催我思考和奋进！

回顾2021年这一年，其实是很不平凡的一年。由于“新冠肺炎”局部地区疫情反反复复，常态化防疫耗费多；持续经济新常态下经济下行压力不断加大，因此2021年许多行业都很困难，许多实体行业创收异常艰难。这一年我经历太多太多，有辛酸，，有惆怅，有无奈，有感激，有感动，有幸福……总体来说工作还算稳定，收入尚可，值得珍惜。我很感激卷烟，在困难和无奈之时，抽烟让我精神抖擞，获得力量；在劳累疲乏之时，抽烟让我放松精神，舒畅心情；在成功和收获之时，抽烟让我更加自信更加向上。有卷烟的陪伴，生活真好！

回顾2021，自我感觉不错，展望2022，我会好好生活，好好工作，好好报答社会,！

以上是笔者的烟友小兵对2021年的回顾，这一年对他来说确实经历了许多许多，极不容易也不简单。小兵2021年经历不易，好在他始终不敢弃，努力奋斗，收获多多。从他的述说中可以看出对卷烟充满着喜欢和眷恋，同时卷烟也给了他很多帮助，不仅没有让他迷失方向，没有荒废斗志，相反激励他不退却，不放弃，可喜可贺！这是一个烟民真实的故事，也是烟民真情告白。正如他最后所提及的2022年要好好生活，好好工作，好好报答社会，这是一种正能量，也是一种誓言，我期待着他2022年有更出色的表现。

岁月匆匆，离2021年尚剩下近20天的时间了。这一年大家过得怎么样，或许各有精彩纷呈的表现和经历，欢迎大家畅所欲言，与众分享。

20多年！他奔走在烟草宣传一线

戴金锋是山东省安丘市烟草专卖局（分公司）综合办公室副主任，从事新闻宣传工作已有20多个年头。戴金锋平常话不多，唯独提到写作时，仿佛瞬间打开了话匣子，总是高兴地与大家分享关于写作的所学、所思、所悟、所得，还会提及采访中遇到的趣事。

“写作是份苦差事，但苦中有乐。写作需要提高速度，更需要慢下来字斟句酌。”戴金锋在日记里写道。

一篇好的稿件，需要经过精心构思、深入采访和细致打磨。这是戴金锋对写作的要求，更是忠于事实、忠于读者的体现。从一开始尝试写小稿件，到如今撰写大篇幅的通讯稿、言论稿，戴金锋不断积累着、沉淀着、成长着。

一个人可以走得很快，一群人才能走得更远。在做好宣传报道工作之外，戴金锋总会抽出一定的时间做好“传帮带”工作，为青年员工认真修改稿件、及时答疑解惑，提醒青年员工在撰写稿件时注意把握细节、避免出错，用自己的实际行动感染着身边越来越多的同事。

脚下有泥土，心中有真情。在戴金锋看来，写什么、怎么写很重要，为什么写、怀着怎样的情感写更重要。“如果一开始就没搞清楚写作的初衷，把握不住写作的基调，就可能偏离主题、跑偏方向。”戴金锋说道。

为进一步弘扬正能量，戴金锋坚持多维度报道、多角度切入，深入基层走近烟草员工、烟农和零售客户。从爱岗敬业的一线员工到充满乡土气息的烟农，再到诚信经营的零售客户，戴金锋认真撰写采访提纲，提前熟悉被采访者相关信息，扎实开展现场采访，在嘘寒问暖中增进感情，在抛砖引玉中学习经验，一篇篇高质量稿件的背后，是一线员工、烟农、零售客户的支持与信任。

20多年来，戴金锋想一线员工之所想、思烟农之所思、念客户之所盼，用新闻图片记录发展，用生动的文笔反映烟农、零售客户的深层次服务需求。“我常常被那些朴实的烟农感动着，他们返乡种植烟叶，有着带动更多家乡人致富的责任感；也常常被那些自强不息的困难零售客户感染着，他们不因家庭困难而失去希望，反而在困境中迸发出积极向上的正能量。我从他们身上收获了很多，有责任、有义务把他们的故事挖掘好、撰写好、宣传好。”戴金锋说。

为了撰写出高质量稿件，戴金锋用心研究各个官方媒体发表的新闻稿件，学习和把握写作重点、稿件长度、表述方式，不断提高写作质量。采访是一个与一线员工、烟农、零售客户交流工作、沟通思想、增进感情的过程，一线员工、烟农和零售客户之所以能信任戴金锋，对他敞开心扉，源于他真诚的态度和细腻的文笔。

采访完困难客户之后，他与客户一家人结下了深厚情谊，力所能及地帮助客户的孩子完成学业；采访山区返乡带头致富的新烟农，他与烟农彻夜长谈，谈生产、谈发展、谈人生，深入挖掘烟农身上的闪光点……每次采访完毕，戴金锋都会认真整理采访底稿，及时进入撰写阶段。多少次加班加点、多少个不眠之夜，只为精心推敲每一个小标题、用心打磨每一个字词句。面对写作，戴金锋从不敢有半点马虎，反复斟酌、精心修改，直至自己满意为止。

戴金锋曾从事过烟站微机员、烟技员、专卖稽查员、专卖科综合管理员等岗位工作，一直奋战在基层的他在每个岗位上都兢兢业业。而今的通讯员角色，更是让他有了服务基层、发挥才能的舞台。

身处疫情重灾区，河北零售户谈年前经营

近日，河北成为全国人们关注的焦点。省会石家庄的新冠疫情已经持续多日，新增确诊病例的数据依然居高不下，随着二轮全面核酸检测，估计后续还会有新增。笔者所居住的沧州也发现了确诊病例。现在，县城里各小区都厉兵秣马，随时准备采取闭环管控。因为疫情的恣意骚扰，身处河北的店铺都面临着巨大的挑战和压力。那么，他们现状如何？又是如何经营的呢？

零售户吴老板：“良心”经营，赢得好口碑

现在，为了防止疫情蔓延，我们周围村镇已经开始实施封村封路，邻近小区的居民也开始抢购米面油、卫生纸等生活必需品，看到不少商家趁机哄抬物价，我没有盲目跟从。“君子爱财，取之有道。”这是我做人的原则，我始终保持店内商品价格的稳定，绝不以“疫情”为借口，囤货涨价，发国难财。

去年的武汉战“疫”中，我自发向在附近小区防疫执勤人员捐献了一些方便面、矿泉水等食品，并义务参加防疫执勤，受到了县政府的嘉奖。对于公益事业，今后我依然会积极参与，奉献爱心，向社会传递正能量，用自己的微薄之力回报社会。

我在去年十一月份，进购了一批84消毒液，没想到河北突发疫情，84消毒液一下子变得非常紧俏，而我非但没有因此涨价，反而将这批84消毒液的利润控制到最低出售，因此收到顾客的好评，赢得了不少回头客。

零售户刘老板：“细心”管理，做好安全防护

疫情之下，一定要关注细节，多措并举确保自身和顾客的安全。门店必备体温枪、消毒液等防护用品，张贴进门戴口罩提示、行程码，对进入门店的所有人员均实名登记，严格检查，把好病毒防控第一关；保持店铺内空气流通。每天必须开门窗通风2-3次，每次不少于30分钟。店铺每天早晚进行全面清洁和消毒，特别是门把手和地面，保持清洁卫生，及时清理杂物，不留死角；付款时尽量通过微信、支付宝等非接触式的方式进行支付，避免接触现金；外出送货时实行无接触配送，最大限度地保障自身安全。

零售户段老板：“精心”备货，避免库存积压

烟草公司一直实行“总量控制、稍紧平衡”的货源供应政策，所以，疫情期间一定要坚持订货，备足货源，确保节日销售。基于今年的特殊情况，各地都在倡议外出务工者就地过春节，所以春节时返乡人员会相对减少，因此我们一定要根据自己的经营状况科学合理订货。对于中低档卷烟，特别是适销对路的紧俏烟，要按时订货，合理库存，以免出现“断货”现象。春节是我国重要的传统节日，通常人们的消费价位会比平时高一些，高档卷烟的销量也会有所提升，所以，这个春节，更需要我们用心备货，盘点库存，认真做好各类卷烟的订购计划，绝不能盲目进货，以免造成积压，影响店铺资金周转。

面对疫情带来的严峻形势，我们更需要沉着冷静，保持好心态，增强卫生、防护意识，在确保自身和家人安全的同时，顺势而为，把握时机，用心经营，通过灵活多变的举措，让店铺保持活力和生机。

以上就是来自河北地区的零售户分享的成功经验，希望能给对同行们的店铺经营有所帮助，让我们共同努力，众志成城，早日战胜疫情。

吸烟行为大家谈

我国既是烟草种植大国，也是烟草消费大国。烟草历史悠久，影响深远。长期以来，吸烟成为众多烟民的爱好和习惯，也成为人际交往的重要组成部分，并逐步形成烟草文化。但是医学已经论证吸烟有害身心健康，长期过量吸烟会引发心血管、肺部等疾病，因此公共场所控制吸烟是时代发展的必然需求。我国自加入WTO后，党和政府部门的高度重视公共场所控制吸烟问题。早在1987年原国家卫生部就制定了《公共场所卫生管理条例》；2013年12月中办国办发出了《关于领导干部带头在公共场所禁止吸烟的通知》。2017年提出了实施健康中国战略计划，对公共场所吸烟问题也提出了要求。同时近些年来各省市依据各地实际先后制订了公共场所控制吸烟条例，有力地推动了公共场所控烟工作取得新进展。

尽管如此，却始终无法阻挡吸烟现象的存在。即使在大力倡导构建和谐文明社会的今天，吸烟行为依然盛行而且可以预测必将长期存在。那么为什么烟草竟有如此巨大的吸引力呢？大家对吸烟行为有何认识和感想呢？现在让我们一起来听听以下几位代表的发言。

周先生：我是一位事业单位工作人员，屈指算来有着近30年的吸烟历史了。我认为吸烟是一种享受，也是一种乐趣，如今早已成为我生活不可分割的重要组成部分。吸烟有如兴奋剂和催化剂，时常给平淡生活激起涟漪，给工作增添动力。我之所以吸烟，很大程度上是受家庭因素的影响和熏陶的。

我出生于一个“烟草世家”，爷爷和父亲都喜欢吸烟。不过一开始他们吸的是自家产的“土黄烟”。爷爷自己栽种烟叶，从育苗、施肥、管理到采摘，事必躬亲，非常细心认真。烟叶采摘晾干后就师傅上门加工，然后爷爷和父亲就分享他们的“美味佳肴”。每每劳作之余，或者饭前饭后，他俩都会拿出烟筒“吧唧、吧唧”几下，然后一边观赏烟圈，一边议论烟的“劲味”。看着他们吸烟时的悠然自得神态，吸烟后的洋洋得意的神情，勾得我心痒痒的，便对烟草充满了好奇和向往。后来随着生活条件的改善，爷爷和父亲开始吸卷烟了。卷烟也成为他们的最爱，无论何时何地都爱不释手。

我大学毕业后，已经成为名副其实的烟民。这些来在烟草的陪伴下，我不断成长。在疲惫困倦时，在遭遇压力时，在思维受阻时，总习惯掏出一支烟，静吸默思，一支烟过后，心境顿时豁然开朗，神情自若，一身轻松，感觉一下子有充满了力量和干劲。在烟草的陪伴下，让我忘却痛苦和忧愁，激励自己不断奋进，努力拼搏。

我感觉自己与烟有着不可分割的缘分，我会一如既往地爱着它。当然现在已经步入中年，会更加注重健康，加强身体锻炼，把握烟品，控制烟量。同时会积极遵守国家有关烟草政策，支持公共场所控烟要求，做一位文明理性的烟民。

秦师傅：聊起吸烟这一话题，说来话长，我也是一位名副其实的老烟民，对吸烟深有感触。这些年来感觉吸烟还是挺好的，没有啥不适。

我是一位货车司机，经常开长途车，一路很是辛苦。特别是冬天夜间跑长途，非常辛苦，每时每刻都要保持头脑清醒，精神振作，生怕有啥闪失。有时候为了赶路，在途中不能耽误太多时间。每当疲惫时，总是找地方安全停车，小憩一会，抽几根烟帮助提提神。就这样几十年来养成了吸烟的习惯，而且烟瘾还比较大。

像我这样的烟民，应该说是生活所逼。好在经过多年的磨练，已经适应。在吸烟中，深深地感受到烟的有滋有味。疲倦劳累时，一支烟下去，疲倦顿时烟飞云散，浑身充满了劲儿。卷烟就是这么神奇，或许在非烟民看来它很微不足道，不值一提。但是如果亲身体念之后，一定会体念到的魅力，感受它的力量。

如今随着年龄的增大和生活条件的改善，家人多次劝我戒烟。我也尝试着戒过，总是戒不了。每次逼着自己不接触烟，但总感觉脑子中卷烟翻滚，心中烟味升腾，又不得不重新拿起烟。我承认自己经不住卷烟的魅力诱惑，还是吸下去吧。

现在国家从长远出发，从时代发展大形势角度倡导公共场所禁止吸烟，我举双手赞同。我虽说是一烟民，但一直反感随意、任性吸烟行为。特别是一些烟民只顾自身快乐，却忽略非烟民的感受，有时候公然在非烟民前无所顾忌吸烟，引起他们的反感，这是非常不道德行为。烟民应该自觉遵守国家法律法规，遵守社会公俗良序和道德规范，不仅重要而且必要。烟民一定要自尊自律，这是传递正能量，践行社会主义核心价值观重要体现。

宋大姐：我经营着一个小超市，同时还开了一家麻将室。每天会接触烟民，我认为烟民吸烟是正常的，他们能从中获得快乐也逍遥。比如在我麻将室打麻将的人中有不少吸烟的，这些年我也学会了吸烟，在吸烟中也感受到烟的魅力。尤其是身心疲惫，精神萎靡之际，吸几口烟，能够帮助消去疲劳，提振精神。但是作为现代文明社会的公民，吸烟确实应该注意文明，要有尊严地吸烟。虽说吸不吸烟，吸什么烟是公民个人的事，但是在哪里能吸烟，哪里不能吸烟却不是可以自由自在，想怎么滴就怎么滴。我反感聚众吸烟，如果许多人在一起吸烟，烟雾缭绕，雾气腾腾，势必对别人尤其是非烟民产生不良影响。我提倡烟民吸烟要注意场合，要注意方式方法。因此我在麻将室门上张贴有“保持卫生清洁，请勿室内吸烟”的温馨提示语，效果非常好。

我在日常的零售经营中，也非常注重对顾客文明理智吸烟的教育引导。一般有烟民来买烟时会提醒他们要注意身体，加强锻炼，保持健康，不可烂吸乱吸。同时坚决做到不向未成年人售烟，即使有熟人让孩子来买烟，我也会亲自送过去。我的这一系列做法引起了众多顾客好评，同时也受到烟草局表彰。我会一如既往地坚持下去，并将进一步严格要求自己，提高思想认识，确保与国家相关政策法规要求保持一致。

结语：真诚感谢以上三位嘉宾积极参与参与话题讨论。吸烟问题由来已久，也将长期存在。但是吸烟并非简单的个人行为，必须注意场合，烟民要提高思想认识，自觉遵守国家相关烟草政策要求，严格自律，文明理智，才能在吸烟中享受快乐，在烟中享受生活和人生！