刘异嵩：青春无悔 平凡靓丽

刘异嵩，汉族，中共党员，青海省海西蒙古族藏族自治州烟草专卖局（公司）企业管理科副科长。

地处柴达木盆地的海西州局（公司），有一位勇于担当、甘于奉献的中层干部，她就是刘异嵩。

1998年入职以来，她先后从事过卷烟营销、企业管理等多个岗位，目前还兼任基层党支部书记和公司工会委员。无论从事什么工作，她都以饱满的热情、细致周到的服务、扎实的工作作风、融洽的沟通能力、出色的工作成绩，得到领导和同事的认可，得到客户的信任和理解。

工作中，她勇于担当、恪尽职守、精益求精；生活中，她简单朴实、乐于助人、尊老爱幼。曾多次被评为海西州局（公司）先进工作者和优秀员工、优秀党员，2004年被授予青海省劳动模范称号，2009年被评为2005-2008年度青海烟草先进个人，2018年被评为青海烟草优秀党员示范岗。

服务为本 心系群众

在一线销售岗位时，刘异嵩始终保持热情、真诚、周到。因为她深知，一线销售员的“服务”，代表着企业和行业的形象。她把“服务为本、客户至上”作为自己的行为准则。

2005年，海西州局（公司）进行机构改革，开展岗位双向选择竞聘，刘异嵩以优异的成绩竞聘到了人事部门职工教育岗位。但当时营销中心缺品牌管理人员，领导希望她挑起这个骨干岗位的重担时，她没有犹豫，坚决服从组织安排，这一干就是18年。

转到营销管理岗后，刘异嵩依然保持“服务为本”的工作原则，经常深入市场，了解客户需求。2017年以来，她走访客户近2000户次，开展客户培训50余次。作为基层党支部书记，她将党建工作与业务工作深度融合，组织党员开展满意度调查，为客户宣讲党的二十大精神、宣传行业政策，为客户答疑解惑；发动党员捐款捐物，开展困难客户帮扶活动。

2021年，刘异嵩担任营销中心负责人，在新冠疫情防控期间，她经常废寝忘食、加班加点，做到生产经营和疫情防控两不误；作为小区住户，她主动加入志愿者队伍，投身社区服务第一线。她说：“每个人出一份力量，国家就能汇聚起磅礴的力量，服务大众是义不容辞的责任！”

刻苦钻研 开拓创新

学习卷烟工艺专业的刘异嵩，进入卷烟营销条线，一切都是从零开始。从基础的购销存台账记录，到数据分析、文档排版、软件操作，再到PPT制作、动画制作、论文撰写等，对于她来说，每一项都是挑战。为了不让工作出现差错，为了不让客户因自己而耽误时间，她把业余时间都用来提高工作技巧和改进工作方法。慢慢地，她经手的工作，被打上了精益求精的标记。

后来，不管卷烟营销业务怎么变化，刘异嵩都能以业务骨干的身份，投入方案的策划、论证、实施过程。她经常全身心投入业务改造学习，研究分析各项数据，拟定工作方案，用最短的时间掌握操作流程，用最快的速度、最高的质量完成业务升级的一次次挑战。

近年来，刘异嵩经过不断磨练，成了卷烟营销业务的行家里手。她先后取得卷烟商品营销五、四、三、二级等级证书和中级经济师技术职称。2007年，撰写的《卷烟商业企业如何做好品牌培育工作》，在华东-西北片区卷烟流通学术研讨会上评为二等奖；2009年，撰写的《提高“两个集中”运行效率之我见》在青海烟草学会2009年学术交流会上获得二等奖……

2021年以来，刘异嵩带领部门年轻员工成立“勇毅”QC课题小组，开展创新和改善研究。其中，“提高营销人员岗位胜任力”课题，获得青海烟草精益管理优秀课题；“卷烟关联商品营销新方法的创建”课题，获得烟草行业优秀质量管理小组成果引进应用奖；“基于卷烟预测库存及卷烟实际库存误差的迭代调整提升信息采集准确率”创新课题，被确定为青海烟草立项项目。

刘异嵩正与直营店工作人员沟通卷烟营销情况

无私奉献 甘为人梯

海西州局（公司）地处偏远地区，发展不平衡、基础薄弱，工作中难免出现矛盾和问题。遇到问题，她总能换位思考、理解关心同事，用自己的行为品德来影响周围的人和事。

作为中层干部，她经常与一线员工打成一片，了解他们的工作生活情况，帮助他们解决工作上、生活上存在的问题，努力营造团结向上的工作氛围。她以身作则，率先垂范，为提高部门员工的整体素质，狠抓学习培训，言传、身教相结合，将自己掌握的技能毫无保留地传授给他人；为强化学习效果，她个人购买新型投影设备，常态化开展“每日一学”活动，让所有员工轮流开展备课授课活动，极大增强部门的整体工作合力。

一直以来，在部门评先和支部党员评优过程中，刘异嵩的好评率都很高，但她每次都要求把先进、优秀的名额留给其他人员。

20余载风雨兼程、披星戴月。刘异嵩用行动诠释了“昆仑先锋”党建品牌“正义、敞亮、坚韧、精业”的精神内涵，以真诚和执着赢得了职工群众的认可与好评。2023年3月，刘异嵩担任企业管理科副科长后，继续于细微之处履职尽责，用兢兢业业、默默付出，诠释爱岗敬业；用无私奉献、不屈不挠，诠释高尚道德和人格魅力；用一腔热血、一片真情，谱写新时代劳动模范无怨无悔的靓丽人生。

广西中烟南宁卷烟厂：巾帼绽芳华 秀出“她”精彩

她们柔肩担责，美丽绽放。

她们自尊自信，不惧风霜。

她们自强自立，彰显力量。

她们把诚挚的真爱倾注在家风家教的培养上，

她们把最美的芳华绽放在烟草事业的舞台上，

她们是南宁卷烟厂靓丽的一片彩，让我们记录下她们在岗位上的精彩瞬间，为她们点赞，向她们致敬。

韦凤在查看烟虫情况。卢忆摄

她，一名生产线的“守护者”

从一名普通的操作工成长为制丝车间生产班副班长，变的是岗位，不变的是她对工作的坚守和奉献。入职以来，韦凤始终严格要求自己，深耕细作每一个角色，为班组、为车间出谋划策。每天她都会提前到岗，到现场巡检，时刻关注生产过程情况，不断加强班组精益管理工作，发挥综合协调职能，推动基础工作落地见效。她曾连续两年获评公司先进工作者、南宁卷烟厂优秀共产党员，她所撰写的课题曾获得公司小微创新三等奖、厂部小改小革三等奖等。在进取的路上，她以生产线为战场前沿，以公司号召为冲锋号令，步履不停地奋战在本职岗位上，留下了一串闪光的奋斗足迹。

李秋垚在检查水分仪运行情况。卢忆摄

她，用青春描绘奋斗底色

李秋垚是2020年入职的年轻女工。“别看她年轻，掌握的技能可不少。”这是同事对她的评价。拿起钢笔，她能写新闻稿件、材料；拿起电笔，她也能攻关做改善。她主笔的QC课题在中南六省（区）质量管理论文及经验获评为“质量管理实践标杆”案例，也曾在“桂有技能、产业振兴”广西职工职业技能大赛中获得工业互联网工程技术赛项第二名。奋斗是她青春的靓丽底色，她用实际行动展现了青年女工巾帼不让须眉的风采。

潘莎莎在与维修骨干讨论轮保现场规范。方茵摄

她，全能的“六边形女战士”

“莎莎样样行、样样精！”一提到潘莎莎，卷包车间的职工们都会竖起大拇指。作为全质管理员的她，是整个车间的“精益管家”，从现场写实到制度优化，从知识导入到梯队建设，她总是奔走在生产一线，厚植精益理念、传授精益方法，用自己的力量推动着“精益卷包”的建设。作为党小组长的她，不仅自身政治素养过硬，还积极探索丰富多样的学习方式，打造了一个个生动的“红色课堂”，带动了一大批党员骨干在工作中进一步发挥先锋模范作用。

谢玲玲在检查设备参数情况。方茵摄

她，刚柔并济的班组“家长”

作为卷包车间唯一的女班长，谢玲玲有着不让须眉的巾帼力量。每天过万的微信步数见证了她巡查机台和处理问题的工作日常，如步伐一般雷厉风行的是她的工作作风，“执行力强，效率高”是同事们对她的评价。但面对人数众多的班组员工，她也展现着女性的体贴和细心，她总能理解和体会员工的烦恼和难处，力所能及地给予开导和帮助，用乐观的心态和开朗的笑容温暖班组这个大家庭。似疾风一般坚毅笃行，也似细雨般润物无声，谢玲玲用她的努力，推动着班组这个基础生产单元高效运行。

潘雪慧在监控空压机运行状态。张盛摄

她，一个聪慧干练的“大忙人”

作为一名青年司炉工，潘雪慧始终以饱满的热情和积极的态度开展工作，彰显新时代青年人的风采。在动力车间2023年员工年度评定中，综合得分95.84分，在操作序列排名第一，获评动力车间一级操作工；在广西质量信得过班组建设活动中荣获二类成果，获得一项实用新型专利；兼职班组安全班委期间，组织开展安全培训35次，开展班组安全应急演练与安全趣味活动10余次；编写并完善8份作业分解，提出86条合理化建议并完成实施……这些都是她工作的“战绩”，工作岗位中，总是留下她忙碌而又干练的身影。

蒙冬在操作调整锅炉蒸汽供应参数。张盛摄

她，平凡岗位上的“闪光金子”

作为一名普通操作工，蒙冬始终以饱满的工作热情，勤学苦练，增强本领。在操作方面用心钻研，理论上熟记操作规程，实践过程中严格遵守运行规程，被车间评为一级操作工。作为班委成员，她组织开展安全隐患排查、安全培训、应急演练等，积极参与精益改善活动，积极宣传车间亮点工作，传播正能量，参与并获得2023年广西质量信得过班组建设活动二类成果。她用自己的汗水和拼搏谱写了青春华章，在平凡的岗位中如金子般闪闪发光。

张小文在检测烟丝含水率。赵素菲摄

她，用三十年的敬业诠释平凡岗位的不凡

作为水分管控员，张小文时刻保持严谨的工作作风，用科学精准的检验数据，验证在制品含水率的符合程度，监测检验仪器的精准度，诊断含水率变化趋势的优劣；她是技艺精湛的运动健将，用拼搏和汗水驰骋赛场，用积极和热情诠释活力人生；她是敬业爱岗的前辈，用悉心指导倾囊相授专业技艺，用始终如一坚守职业生涯的最后一个月。

杨柳青青

甘肃省庄浪县位于六盘山西麓，原是甘肃省深度贫困县。位于大山深处的庄浪县通化镇陈堡村距离县城30多公里，地理位置偏僻，是庄浪县的重点扶贫村。

2018年年初，从接到驻村通知的那一天起，作为庄浪县烟草专卖局（营销部）班子成员的杨柳就来到陈堡村担任第一书记。

刚刚上任时，杨柳对村里的环境不熟悉，得不到村民的认可，走访时经常碰壁，工作很难开展。因为没有交通工具，杨柳就经常搭乘老乡们的电瓶车，从村部到县城，经常吹得灰头土脸。到了冬天，这一趟下来，全身冻得僵硬。

杨柳平时吃住都在“一体化”的小屋里，一张单人床，一个火炉就是他的全部家当。即便是在这样艰苦的条件下，他也从未动摇过扎根农村、一心扑在扶贫工作上的决心和勇气。

作为农民的儿子，杨柳有着与生俱来的质朴、耿直和豁达。从驻村第一天起，他就脱下了西装，穿上了一件洗得发白的夹克；换下了亮铮铮的皮鞋，穿上了帆布胶底鞋。夏天一个竹编草帽，冬天一件老棉袄，用他的话说，“干啥就要有干啥的样”。

杨柳前往驻村的路上。

2019年，在一次危房改造摸排工作中，杨柳了解到贫困户张万平的家庭因为儿子病逝、儿媳改嫁而陷入了分崩离析、贫困潦倒的深渊。老两口不但背负着儿子治病留下的沉重债务，还要抚养和照顾三个未成年的孙子。家中的土坯老房年代久远，常年雨水浸泡，地基塌陷，多处裂缝。

了解到这一情况后，杨柳心事重重，辗转反侧，第二天就匆忙赶赴镇政府申请危房改造救助资金，同时向所在单位发起爱心捐款倡议，筹措资金。直到危房改造完成，他悬着的一颗心才终于落下。后来，在他的帮助下，张万平家又发展了养殖业。现如今，张万平家彻底脱贫，小院子干净整洁，新房子窗明几净，小孩子嬉笑打闹，许久没有的笑容又一次绽放在了一家人的脸上。

汛期来临前，杨柳到农户家中查验牛棚防护措施。

作为共产党员，杨柳深知自己肩负的责任和重托，始终把一颗“为民服务、为党工作”的初心深植于这片热土，坚韧执著地在这片贫瘠的土地上挺起躯干、张开绿冠，用他那一方小小的绿荫，撑起了村民们一片大大的希望。农忙时的田间有他卷起裤腿铺地膜的身影，秋收时的果园里有他撸袖采摘的身影，入户走访时有他耐心了解民情的身影，疫情防控一线有他测温劝返的身影，饭后的树荫下有他陪着老人下棋逗乐的身影，孤寡老人生病时有他忙前忙后的身影……时间久了，他和陈堡村的村民们打成一片，亲如一家，大家都亲切的喊他“老杨”。

“老杨，我家那臭小子又不好好读书了，你去劝导一下吧！”

“老杨，咱们合作社的编制品你帮忙介绍着卖一卖吧！”

“老杨，我家的房子又漏雨了，你快来看一下啊！”

一件件、一桩桩琐事，在杨柳看来都是大事儿、急事儿，只要是他能办到的，都会第一时间帮着大家去处理。一个在外人看起来性格粗放豪迈的西北汉子，楞是把自己磨成了老乡心中的“大管家”！

如今的陈堡村，杨柳平凡朴素的身影深深地刻画在了村民的心里，“杨柳”这个名字也成为烟草公司党员干部的“名片”，无人不知。他就像路边地头随处可见的柳树一般，成了村民心中一道最美丽的风景线。

3年多时间里，在当地政府的坚强领导和扶贫队伍的大力帮扶下，陈堡村积极发展种植、养殖、手工编制、旅游等产业，村容村貌发生了巨大变化，村民生活明显改善，经济收入显著提升，全村建档立卡的181户贫困户全部脱贫摘帽，2019年整村脱贫，这是当初谁都不敢想的事情。杨柳也连续两年被评为县级、市级扶贫工作先进个人。

今年“七一”前夕，当地电视台邀请杨柳做节目专访。面对成千上万的电视观众，一向乐观、坚强的他禁不住热泪盈眶：“弹指一挥间，一路走来，有过辛酸、有过困惑、有过挫折，但更多的是老乡致富和整村脱贫的喜悦和激动。多少次风里雨里，多少次田间地头，多少次不眠不休都是值得的，我无怨无悔！我为自己能够参与并见证这世上绝无仅有的壮举感到骄傲和自豪！”

这就是一名共产党员的初心，一名基层烟草人的担当和责任，一名西北汉子最朴素的家国情怀。依依杨柳青青草，在巩固脱贫攻坚与乡村振兴全面衔接的开局之年，杨柳主动请缨，又一次乘上了乡村振兴的直通车，他将在打造陈堡村“全省旅游农村示范村”的征途上播下希望的种子，为建设一个靓丽整洁、繁花似锦的新农村而砥砺前行、永不懈怠！

刘龙：青春的底色是奋斗

刘龙（左）热心帮助零售客户搬商品。

2018年11月，29岁的刘龙光荣地加入了中国共产党。那一刻，他默默告诉自己：“你是一名党员了，要做更优秀的自己，负起‘先锋’‘榜样’的责任。”

“青春的底色永远是奋斗。只有奋斗过、拼搏过、奉献过，书写出人生的价值和精彩，才能在日后回忆时自信地道一句：青春无悔。”这是2009年刚刚入职山东省威海市市区烟草专卖局（营销部）时，刘龙写给自己的座右铭。

当时，作为客户经理的刘龙负责走访辖区内260多位零售客户。为尽快熟悉客户情况，他给自己定了一个“硬指标”——每周必须将所有客户都走访一遍。为了实现这个目标，他每天晚上研究零售客户的历史销售数据，制定有针对性的经营策略；白天则拿着各类分析数据奔走在零售店间，向客户传授卷烟营销知识。就这样，经过风雨无阻、坚持不懈的努力，辖区零售客户的经营水平节节攀升，他也成为零售客户心中值得信赖的“自家人”，“先进工作者”“优秀客户经理”“优秀青年员工”等荣誉亦纷至沓来。

不仅要自己跑得快，还要带领大家走得远

2013年，在市场经理岗位竞聘中，刘龙以优异成绩脱颖而出，成为团队负责人。

带领团队后，他意识到，过去只考虑如何让自己跑得更快，今后要考虑的则应是如何带领大家走得更远。这对个人的眼界、能力、领导力的要求更高，而身边那些优秀的团队领导者都是事事争当先锋的领跑者——共产党员。于是他决定，向身边的党员看齐，争取早日入党。平日里，无论在工作还是生活中，他都注重关心集体，密切联系群众，积极为大家服务，事事干在前面，积极发挥模范带头作用。经过长期的理论学习和实践锻炼后，他郑重地向党组织递交了入党申请书。

2016年，刘龙有了一个新身份：入党积极分子。从此，他身边的同事们发现，这个年轻人干劲更足了，业绩也更突出了。在省局（公司）组织的卷烟营销内训师竞赛中获得优异成绩，入选省级师资库，担任兼职培训师，并被授予省局（公司）系统“最美一线员工”称号；紧跟行业终端建设发展方向，按照重点区域重点打造、典型引领示范带动的思路，科学打造靓丽终端示范区；率领团队成员突破传统思维，顺应“互联网 ”发展新趋势，以云POS系统推广应用为载体，大力推行全商品扫码、全店铺管理、全聚合支付、全会员管理、全场景营销的新零售模式，推动营销模式向数据营销、智慧营销转型，让零售客户从“会经营”向“慧经营”转变……这个在一线营销岗位坚守多年的年轻人越来越让人刮目相看。

更多身份，更多责任

2018年11月的一天，刘龙面向党旗庄严宣誓，成为一名光荣的共产党员。

彼时，威海市局（公司）正大力推动“党建 ”模式向零售客户延伸。身为党员的刘龙，积极投身到主题实践活动中，不断创新“党建 营销”模式。他参与编写的流程入选“十佳流程”，岗位创新成果被采纳和推广；他带领的营销团队跻身全市系统前三名，荣获威海市局（公司）系统“优秀营销团队”称号。

今年，在“我为群众办实事”实践活动中，刘龙又添了新身份：直播当“网红”，助力零售客户销售特色农产品。

“个大、皮薄、味甜，这是我们威海樱桃区别于其他地方樱桃的最大特点，大家可不要错过……”直播间里，刘龙一边向网友们展示地方特色产品一边介绍。阳光的笑容、帅气的外表、在一线营销岗位十多年锻炼出的口才，让他很快成为小有名气的“带货网红”。

刘龙所在团队开创的“青年党员直播代言”模式不仅为破解当地农村零售客户特色农产品销售难题打开了新思路，也对推动“我为群众办实事”实践活动落地落实、推动脱贫攻坚和乡村振兴具有借鉴意义，受到当地群众的好评。

“根据气象部门预测，未来6小时内我区部分地区将出现雷阵雨，局部伴有雷电、大风、短时强降水等强对流天气，请及时关注天气变化，做好安全防范工作……”6月底的一天晚上，刘龙听到这条新闻后，马上给同事打去电话告知情况，随即带上雨具匆匆出了门。

原来，刘龙还是威海市市区局（营销部）党员突击队队长，平时会征集零售客户、社区群众等群体的“微心愿”并帮忙实现。当天下午，北山村华兰商店店主曲华兰说她接了一个订单，有人预订了20箱樱桃。曲华兰的丈夫前几天干活扭伤了腰，帮不上忙，她一个人白天要看店，只能晚上去采摘樱桃。因为顾客要得急，她自己忙不过来，于是把困难告诉了刘龙，希望党员突击队队员可以帮帮忙。刘龙就是为这事出门的。

必须抢在强对流天气到来之前帮客户采摘完樱桃！不到半小时，党员突击队的23名队员便齐聚在北山村的山坡上。

一道闪电划过天空，远处雷声隆隆，在大雨来临之前，27箱新鲜的樱桃装箱完毕。离开樱桃园后，刘龙从口袋里掏出“微心愿”清单，在曲华兰的心愿单上郑重地打了一个对勾——这是他带领突击队完成的第34个“微心愿”。

“青年人就要担当作为，让青春成为人生最亮丽的风景。”谈及自己取得的成绩，刘龙这样说道。这位年轻的共产党员总是不断以更高的标准要求自己，因为他深知：成长永远在路上。

梁秀兰：平凡岁月造就别样芳华

有人厌恶平凡，急于摆脱平凡的“枷锁”，享受战场厮杀、冲锋陷阵的乐趣；有人则甘于平凡，在平凡中学会热爱，借平凡的杯盏啜饮人生的美酒。前者角逐于人生势利场，换着不同的人生面具；后者沉浸在平凡岁月中，映衬心灵的安宁和谐。

“我是一个平凡的人，没有什么特别的才能，也没有特别的优点，我只想平淡的生活，做一位普普通通的人。”这是一位在烟草行业兢兢业业工作三十一载“平凡”岁月的工作者——梁秀兰同志的自我评价。她1992年进入烟草，先后历经卷烟访销者、客户经理、证件办理管理员等基层一线岗位，将自己的青春奉献给了烟草行业。

因为热爱，所以坚持

作为直达客户群体的一线岗位，与客户打交道、为客户提服务，三十余载工作生涯，栉风沐雨，在谈及工作历程的感悟时，梁秀兰同志说，“走在工作岗位上，注定了有波折，有眼泪、汗水，有委屈、不甘。而支撑我三十年如一日般走到今天的，是我对客户需求得以满足的期盼，是我对手里工作的热爱，是我对内心信念的坚持。”

不忘初心，砥砺前行

“人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却是郁郁余温的暗香！”

二十年前，农村道路都是泥土路，随处可见的大坑连小坑，尤其是阴雨天的泥泞，给我们的卷烟访销工作带来了诸多困难。而作为一名卷烟访销员，梁秀兰同志每日骑着小单车行走于大街小巷、偏远农村，前往客户处进行卷烟即访即销登记，满足卷烟需求；十年前，道路环境改善，大坑不再连接小坑，但梁秀兰同志的工作却并没有发生变化，仍然坚守为群众服务的信念，上门调研，满足客户卷烟订购需求。在此之后，梁秀兰同志转岗至政务服务大厅，担任证件员职位，承担着为零售户办理烟草专卖零售许可证的责任，她从营销一线跨越到专卖一线，工作性质的变化并没有改变她服务客户、坚守职责的初心，她时刻提醒自己，要不断学习、积累经验，提升能力、素质，坚定“可以不出彩，但要不出错”的信念，做好手中的每一件事。

强化担当，肩负使命

梁秀兰同志面对工作和生活中的挑战时，不推卸、不逃避，总是以积极乐观的人生态度去直面挑战，以高度的岗位责任感和使命感去完成手里的工作。

“作为一名烟草行业工作者，我的本职工作就是满足卷烟零售户的需求，无论是卷烟订购，还是证件的办理，只有客户‘面露笑容’才能体现出对我工作的认可。而我，能做的就是做好手中的每一份‘文件’，用自己这‘有形的小手’撬动客户那‘无形的大手’，提高客户的满意度。”

三十余载栉风沐雨，三十余载春华秋实，三十余载坚守初心，梁秀兰同志的平凡之路，经困境磨炼，历岁月沉淀，如璀璨繁星，照亮人生之路。